家里准备办婚礼的注意了！！！一定不要选童童婚车婚庆（商家已回复）

鱼来神长 · 发表于 2025-5-21 04:43

哒哒么西生活发表于 2025-05-20 21:45
我好想给你看我花了5000块钱的效果，木头都是他们上山砍的

好歹把上面的尖尖头给伪装一下

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樵石 · 发表于 2025-5-21 04:47

刚看了一个挖别人笋被敲竹杆的，又看到一个婚礼仪式被搞不满意的，社会需要和谐！这到底是咋了哟，

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半載清茶 · 发表于 2025-5-21 04:55

这结个婚就这一天制作费用得了啊。

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她乡愁 · 发表于 2025-5-21 05:01

童童hyt 发表于 2025-05-20 21:20
亲爱的客户朋友：

经过慎重考虑，还是希望能和您好好沟通一下关于婚礼服务的相关情况。从事婚庆行业十年，我们始终珍视每一位客户的信任，团队一直秉持着用心服务的原则，遇到问题也会第.一时间响应处理，持续优化服务细节。不过，我们也希望双方能在相互理解、坦诚沟通的基础上合作，若需求存在分歧，也希望能以平和理性的方式解决。

关于您提到的几个问题，我想跟您详细说明一下：

一、布置相关

1.关于主仪式区的背景和迎宾区挂牌使用材质上，确实是我们工作的疏漏，没有严格按您的要求采用木质板和亚克力板。结算尾款时，您扣除的2800元，我们也完全接受，感谢您的包容。

2. 甜品台是您单独外定的，当时并没有给甜品清单，准备的长条桌是我们自己店里甜品台平时用到的桌子，没有准确量过，当时说了大概两米长，但是我们还额外准备了两个小桌子，就怕尺寸不够影响展示效果。

3. 游戏区的道具由您自行采购，我们这边帮你采购的道具也摆放了.当天我们到场后，看到娃娃也帮忙挂好了。但是没有看到飞镖.您曾告知会安排专人负责，但当天我们并未见到相关人员。五一当天烈日炎炎，除小朋友外鲜少有人参与游戏，晚宴的游戏环节全程也是我们团队组织策划的，希望您能理解我们已尽力配合。

二、音响情况
我们为您提供的音响配置，实际价值高于原定的1000元标准，上午使用时一切正常。五一期间交通拥堵，我们前往场地途中因道路临时封闭绕路，虽比原计划稍晚（13:50左右抵达，您行程单时间为14:00），但到场后立刻投入调试。14:15乐队准时开唱四首歌曲，足以证明音响当时并无损坏。经后续排查，是场地方将音响线电源接错导致设备烧坏。意外发生后，我们迅速调配新音响，确保乐队表演完整，也全程跟进处理，未推卸任何责任。等待期间，婚礼后续环节也未受影响，草坪仪式直至晚宴结束，我们团队始终在场，还协助您寻找丢失的婚鞋和杯子。希望您能看到我们积极解决问题的态度。

三、服务态度
婚礼当天，我们始终以解决问题为出发点，未曾推诿责任。关于尾款结算，我们此前已约定婚礼结束后处理，涉及“四大金刚”等多方费用。您要求扣除的2800元及椅子费用1200元，我们都爽快退还。后来您提出再退5500元，为明确责任，我们提议前往派出所协商，您当时也表示同意，后来也改变注意付了尾款.但是仍有疑虑.我们可以配合去相关部门协调工作.

这场婚礼我们同样倾注了大量心血，出现这样的误会我们也深感遗憾。衷心希望能与您进一步沟通，解开彼此的心结，若有任何需要，随时欢迎联系我们。

照楼主所说：①布置不对板，是不是事实，如果是，你还照原价收费，你第.一个错，②人家出钱请你承办，你肯定是应该早点到场做好准备工作，知道当天车多为什么不早点去，③音响损坏，不管是什么原因引起的，都是你们的工作人员的事，影响了人家婚礼气氛，肯定是你们的错，④作为商家在没有经过当事人同意的情况下随意拍人家现场照片做宣传，肯定不对的

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