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宁国蟹掌门 发表于 2023-04-30 15:03 首先在这里跟顾客说声不好意思,菜我们是扫码点餐,配菜都有明确的数量标识。前台也跟您解释过了,菜你加的配菜给你少加了。是给你退,还是补给你。可是你非常生气的说让前台给你退菜,前台小姑娘当时也给你退了。(有视频为证)前台甚至没跟我说就给你退了。我在后厨忙好也上楼给你解释了也给递烟,好好跟你说了是你加的配菜没给你加,已经给你退了,或者给你们补上,而菜你们食用过了,所以那道菜没给你们退。当时12.38你下楼就给你退了,请您看一下你的退款记录。我们开店肯定是想长期做生意的。不会自己标的数量,还缺斤少两的。您也知道现在生意不好做,我们总不能做一次生意吧。但确实不好意思,由于假期期间比较忙,请的兼职给您另外加的菜没给你加。我和前台在店里已经给你解释过了。看您今天火气也比较大,气冲冲冲进厨房发火。我还是上楼给你解释了。如果处理方式您不满意可以联系我们4888880
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宁国蟹掌门 发表于 2023-4-30 15:03 首先在这里跟顾客说声不好意思,菜我们是扫码点餐,配菜都有明确的数量标识。前台也跟您解释过了,菜你加的 ...
屈屈屈代代 发表于 2023-04-30 15:50 第 一,您图片涉嫌侵权,请立即删除 第二,我照常付款,当时我和你们收银员说的是只退没有上的菜的钱,你们应该也有录音 第三,我看了我银行明细,也没有收到退款,我也不需要你退款 第四,我情绪不好是因为,宁国的发展需要靠大家共同努力,不是所谓“自认倒霉”“比较忙”能解释的,正好遇到我较真,正好我的少了?还是之前很多人吃了亏呢?
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