路过看帖顶帖
路过顶贴
躺平了少烦我 发表于 2024-03-24 19:43
态度还算不错，人家今天家里有人过生日本来开开心心的，让你们这么一搞，心里可难过？下次顾客打电话跟你们订包厢，也放你们鸽子，再跟你们说不好意思，这样搞几次，看看你们可难过
人家都把实际情况讲了，是个小意外，老板也诚恳道歉了，我自己也经常在下岗嫂订餐，不过没出现过楼主这种情况，哎，都消消气吧，互相理解，都不容易。
店家回复蛮诚恳的。
宁国滴乡巴佬 发表于 2024-03-24 17:58
只是定包厢吧，没点菜，没付定金。假如你不来呢？
你不是办酒订饭店给定金？
木槿曦年 发表于 2024-03-24 17:40
有没有付定金和订金？如果只是口头预订假设你不去呢？在这个时候又来了别人要吃饭。他不是一头刷了一头抹了？
你不是办酒定饭店给定金？宁国哪家收定金的你说说我看看？
下岗嫂饭店 发表于 2024-03-24 19:39
楼主您好！我是下岗嫂饭店的老板，首先对于今晚的不愉快深表歉意，今天确实是我们服务员的疏忽，忘记将您中午打电话订的包厢给您预留了，我们也对服务员进行了严肃的批评教育。打开门做生意，诚信永远是第 一位的，小店在宁国也经营了十几年了，一直都是靠着像您这样的老顾客照顾，像今天这样的小插曲确实极少发生，但无论如何，是我们有错在先，给您带来了不好的体验，再次向您表示深深地歉意，希望今后有机会能够让我们弥补今天的失误，同时也祝愿您的家人生日快乐，平安健康。
这个时候商家可以准备点生日小礼品送给客户，也许更能拉近这位客户的距离
帮顶
不讲诚信
路过看看评论