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楼主: 浆果红

[呼声] 这家酒店的服务态度

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发表于 2026-5-24 08:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
在家千日好,出门一时难。
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发表于 2026-5-24 08:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽淮南
一直在跟美团机器人对话,直接找客服,人工处理最直接
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:03 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州
向快乐前进 发表于 2026-05-24 08:47
一直在跟美团机器人对话,直接找客服,人工处理最直接

就是人工 谢谢
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:04 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州

客服自己说了赔偿卷 有我不要?
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州
ctkjdcbktcv 发表于 2026-05-24 02:05
为什么商家会说报警赶你走 肯定发什么了什么

我隔着电话我能干什么 我就是说了没房为什么不下架产品 为什么即使没房也不打电话跟我沟通
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:06 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州
打土 发表于 2026-05-24 08:22
评理有吊用,人去了,气受了,房没住,时间浪费了,你划算了?

不划算诶  欧气诶 自己说报警派出所来了老板不愿意出现了
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州
江南小张 发表于 2026-05-23 23:58
美团显示“有房”是预估库存,不是实时锁房。很多酒店没开全自动直连,必须人工二次确认才算真的订上订单没收到酒店确认,房源就不算锁定。平台展示的有房只是参考库存,不代表一定能入住。线下门店客流、客人续住都会占用房间。未确认订单不具备入住效力,即便到店也无法安排住宿。遇到这种情况不用争执,可联系平台催促审核,或是申请退款重新预订即时确认房源。

我看了他是有双床房的其实他可以叫我退单  从订一个双床就可以的  但是全程没有跟我协调 态度特别强硬
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州
风起怀安城 发表于 2026-05-24 04:47
有钱哪里开不到房间总统套房都有非的美团订。

其实这个事情压根和美团不搭嘎 这是一个我跟商家的矛盾 他可以协商双床房 也可以 就做生意而言 你想赚人家钱 你就说一声不好意思了 让我跑路了好大事 非要搞一句要报警干啥 我又没开口大骂 讲理讲不过就要报警
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 楼主| 发表于 2026-5-24 09:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宿州
山佳 发表于 2026-05-24 07:09
到我们嘉迈酒店来!

好的 我儿子就喜欢在外面住 一去外面有玩的特别老实 在屋里呆不住
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发表于 2026-5-24 09:14 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
先看看再说
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