这家酒店的服务态度

浆果红 · 发表于 2026-5-23 20:57

我七点多想带儿子体验亲子酒店就上了美团看就看到了御家宾馆有这种然后就预定了
大概七点二十多到店里店里跟我讲没有房了并且态度极差一句不好意思没有说  我查看美团订单结果确实一直显示待酒店确认中但是作为年轻消费者都懂如果没有房了美团会显示满房那就说明他们没有及时关客户端
我说那行那你叫老板来跟我说然后前台打了老板电话老板娘先说话给我讲什么我通过第三方进来的什么他们没有收到订单我说没有房你是不是应该关掉美团客户端然后她说你想怎么搞我说我不想怎么搞我其实的意思就是一说一句不好意思不就算了结果她说那你报警吧！然后又换她老公接电话巴拉巴拉讲一大堆我说就是你们没有关客户端  然后他老公一句不好意思也没说我说那行那按照老婆说的报警
  然后派出所来了反正调解啊搞了一大伙子这个老板娘和老板都没出现来了个穿白衣服的男老板还是啥在那发烟派出所人讲不抽烟  然后就叫我算了倒是说了一句不好意思本来我气消了结果他搞一句他不是老板就在这住的人好家伙老板还没出现！！搞个小姑娘前台在那哭派出所问那个小姑娘老板有没有在群里说啥有没有电话打电话前台说老板不愿意过来
后来也就不了了之的走了我想说的是不是你的问题我也没找你赔钱也没说叫你免费给我住一晚你搞什么怕的不敢来？那说明就是你们的疏忽美团客户端没有关！在讲了不是你叫我报警的么？现在报了又不敢来处理什么意思？
  （本地人避雷不要去开，今天我是个宁国人回家方便那下次是个外地人怎么处理？叫人家回去？还是叫人家报警？）
下图是 7 点多付的钱订单期间是一直挂在那没有拒绝也没有退款八点多在到账页面才显示酒店订失败

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