装修路上的血与泪！

映山红开

建议：

一、立刻固定证据

1. 拍：瓷砖脱落、胶水层分离的照片/视频
2. 存：合同、收据、转账记录、微信/短信记录
3. 保：商家承诺录音（原始文件+文字稿）
4. 留：胶水经销商补偿、沟通记录

二、多渠道投诉施压

1. 12315：举报商家失信违约，提交录音等全套证据
2. 住建局：反映材料质量问题，请求专业意见
3. 品牌总部：投诉门店，借品牌管理施压
4. 本地媒体/平台：附证据曝光，用舆论倒逼

三、关键法律要点
（1） 6个月内瓷砖出问题，商家要自证产品合格
（2）脱落面+胶水商补偿，可指向材料问题
（3）合法录音可作有效证据

四、诉讼准备（最后手段）

1. 起诉：告瓷砖商+胶水商
2. 申请：法院司法鉴定（脱落原因、材料质量）
3. 索赔：瓷砖款、人工费、误工/租房损失
4. 成本：诉讼费低，可找法律援助

五、本周必做

1. 发催告函（EMS寄，留凭证），设最后期限
2. 关键证据可公证
3. 去法律援助中心咨询

核心：你有物证+第三方自认+录音，证据很足，别被“举证难”吓住，多途径推进就能维权。

来自安卓APP客户端

陶瓷人

涵洞里的乞丐 发表于 2026-02-04 12:32
工艺问题不可能全部脱落，而且也没有这么快会脱落

没有大面积完全脱落，只掉几片，楼主提供的图片是后来喊人撬下来的，一面墙有几处空鼓，要返工，整个一面墙都要撬了，真的是老防水没有铲除造成的瓷砖空鼓，楼主用的同批次背胶我一次进货30桶（现在就留2桶做检测用），楼主家用二桶，销售26桶也在宁国，如果产品有问题，肯定也会有客诉，有进货汇款票据，不可能业主家用的二桶有问题。瓷砖同批次同色号二万件，销售皖南地区（总经销电脑有数据），全国工商联网，0投诉。可以查的到。

来自安卓APP客户端

待审核M7Yn75

野外竹林 发表于 2026-02-04 01:17
可能是背胶失校了，还卖绐你

怀疑啥用，自己拿去鉴定

来自安卓APP客户端

待审核M7Yn75

待审核M7Yn75 发表于 2026-02-04 13:58
怀疑啥用，自己拿去鉴定

那个老板人蛮实在的，我几套房子都在他家买的材料，住这多年咋没出现问题

来自安卓APP客户端

roger

我在装修的时候碰到过跟你一模一样的问题，哎，
瓷砖老板说是贴砖师傅手艺的问题
瓷砖师傅说是瓷砖背胶的问题
我刚贴好的阳台瓷砖直接从上面掉下来，比你这个壮观多了。

后来我瓷砖给了一半的钱，瓷砖师傅扣了3000块钱，
中间的差价只能我自己贴，真的非常无语，我这个房子瓷砖贴的真是我的痛。哎

大洋人

待审核N8yDRA 发表于 2026-02-03 15:11
围观装修踩雷现场，真的想替业主骂死那些无良装修商！收钱时积极得很，干活时敷衍至极，偷梁换柱、坐地起价样样来，完全不顾施工质量，把别人的新家当敛财工具，良心不会痛吗？这种坑人的商家就该被曝光到底，别再祸害更多人！

你还没看清二边言论就在那宣泄，我刚看了一下大概，施工方是楼主自己家人，楼主自己家人施工想偷工减料过程，个个不是当事人，全在那里搞乌龙嘴叭叭

来自安卓APP客户端

大洋人

陶瓷人 发表于 2026-02-04 11:18
要问一下你自己，背胶答应补尝二千块，为什么不直接给你 （在问题原因没找到之前他怎么会给你，幸亏没给你，回头还不知道要讹人多少钱，在论坛上瞎喷，还不如走正当法律程序，也把这个事彻底搞清楚，背胶的问题背胶厂全负责，瓷砖的问题，瓷砖厂全陪…让责任划分清楚，给大家一个事实真相，以后出现问题也回避坑。不要在哪污蔑我们做生意的，没意思我们只是经销商，不是厂家，赚的只是一点点搬运瓷砖的幸苦钱）

我是个旁观者就同情你遭遇不容易，你一直苦口婆心跟楼主做配合，还二次索赔完工你只是一个卖材料的已经做到仁至义尽了施工方是他本人，其实啊楼主就是为了二千块钱搞这么大乌龙，做生意必须也要维护自己权利，也不是做慈善的，刚看了一下你们双方言论，你一直积极配合没有推卸责任而且敢出来叫楼主检测证明有担当，还主动检测部门配合专业的人一看就明了，既然住建委和工商所都出来参与讨论，我是普通老百姓相信法律和道德底线自有天理昭昭，相信你的为人实在，我几套房子都在你那买的材料，当初不懂装修才料和施工队叫你帮忙操办的，那时候我经常外面忙，在这里感谢你跑前跑后帮我完成了的

来自安卓APP客户端

大洋人

陶瓷人 发表于 2026-02-04 11:03
好人做不得哦！，就像有人说的，拿不出证据证明你产品问题，就不应该理他，不要给他提供任何东西，给他提供的，反过来讲不是你的问题，你为什么帮他搞，真正上演农户和蛇的故事

老板这个事做的有担当，自有公论 。

来自安卓APP客户端

陶瓷人

大洋人 发表于 2026-02-04 14:47
我是个旁观者就同情你遭遇不容易，你一直苦口婆心跟楼主做配合，还二次索赔完工你只是一个卖材料的已经做到仁至义尽了施工方是他本人，其实啊楼主就是为了二千块钱搞这么大乌龙，做生意必须也要维护自己权利，也不是做慈善的，刚看了一下你们双方言论，你一直积极配合没有推卸责任而且敢出来叫楼主检测证明有担当，还主动检测部门配合专业的人一看就明了，既然住建委和工商所都出来参与讨论，我是普通老百姓相信法律和道德底线自有天理昭昭，相信你的为人实在，我几套房子都在你那买的材料，当初不懂装修才料和施工队叫你帮忙操办的，那时候我经常外面忙，在这里感谢你跑前跑后帮我完成了的

感谢客户的支持和信任

来自安卓APP客户端

星呈

水军来了，注册0天

来自安卓APP客户端