可口贝甜，全市 38 万市民都是你家会员，你可满意？(宁国可口面包已回复）

-思无邪 · 发表于 2025-5-22 14:49

都是科技与狠活，有啥吃头

为荣誉而战 · 发表于 2025-5-22 15:05

宁国可口面包发表于 2025-05-21 19:01
尊敬的顾客:
       您好！首先为您的消费不快表示非常抱歉！也感谢您提出的建议，可口贝甜经营已经20多年了，我们始终在不断研发和创新产品的同时，不断探索新的经营思路。目前我们门店有超级会员和储值会员两种模式，储值会员是报手机号可以直接消费的；超级会员是类似于“山姆”和“开市客”等超市，需要出示超级会员码消费的，它是一种折扣卡，它的盈利模式就像楼上有的客户所说的赚取一点会费，日常购买产品时价格低，是不赚钱的，所以消费的金额、频率、使用人都是有所限制的。如果大家报手机号就可以享受超级会员，那我们就真的要亏的关门大吉了喔。但我们为考虑到家人使用的方便性，我们开通了截屏功能，消费时只要需要让您家人将超级会员码截图发给您，出示就可以了！希望您能够给予理解和包容！
       我们也会将您的意见反映到公司，不断完善和优化超级会员权益。同时也非常感谢广大客户朋友对我们的关心和支持，是你们的建议不断促进我们进步，我们将始终遵循“以利客户为中心”、“消费不满意无条件退换货”的服务理念为广大客户服务。我们做的不到之处还望大家多多理解与包容，欢迎大家随时向我们提出建议。
投诉或建议热线400-0979896

你们那个截屏只有八秒时间吧？家人发截屏过来根本来不及操作！希望你们能把程序改进，简单明了，不要太教条化了！我上次买生日蛋糕也有这样不愉快的体验，老婆和外甥的卡发过来都没有操作好，还好有个女营业厅员发截屏给我才办好。

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Hdc123456 · 发表于 2025-5-22 15:06

宁国可口面包发表于 2025-05-21 19:01
尊敬的顾客:
       您好！首先为您的消费不快表示非常抱歉！也感谢您提出的建议，可口贝甜经营已经20多年了，我们始终在不断研发和创新产品的同时，不断探索新的经营思路。目前我们门店有超级会员和储值会员两种模式，储值会员是报手机号可以直接消费的；超级会员是类似于“山姆”和“开市客”等超市，需要出示超级会员码消费的，它是一种折扣卡，它的盈利模式就像楼上有的客户所说的赚取一点会费，日常购买产品时价格低，是不赚钱的，所以消费的金额、频率、使用人都是有所限制的。如果大家报手机号就可以享受超级会员，那我们就真的要亏的关门大吉了喔。但我们为考虑到家人使用的方便性，我们开通了截屏功能，消费时只要需要让您家人将超级会员码截图发给您，出示就可以了！希望您能够给予理解和包容！
       我们也会将您的意见反映到公司，不断完善和优化超级会员权益。同时也非常感谢广大客户朋友对我们的关心和支持，是你们的建议不断促进我们进步，我们将始终遵循“以利客户为中心”、“消费不满意无条件退换货”的服务理念为广大客户服务。我们做的不到之处还望大家多多理解与包容，欢迎大家随时向我们提出建议。
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好好整改吧，不要总是让客人包容理解。

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