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中校
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上尉
待审核SSgyVQ 发表于 2025-05-20 20:36 说点中肯的，这世上就很难有完美的婚礼，结过婚的都知道，婚礼当天事情又多又杂，总会有这样那样的问题，特别是婚期又选在五一高峰期，可能楼主最大的介怀还是在音响乐队上，因为这件事引发的情绪，把其他小问题都放大了，觉得哪儿哪儿都不好，也就觉得童童婚礼哪儿哪儿都不好。童童婚礼我是请她办过两次小孩的生日，接触过，觉得她本人还是很宁国很豪爽的那种性格，谈得来定东西时候还附送了很多小东西，都没算钱，当时生日场景做的也很洋气，好多朋友都问谁做的，所以对她印象蛮好的，还推荐给了别人，说到底如果真这么差生意哪能做这么多年，可能还是五一期间新人多忙中出错，音响坏了也不是预料之中，临时调音响，又在川藏线上，耽误了时间也能理解，我理解的最.后赔付了2800应该也是这部分吧。商家也有商家的不易，有人说好就有人说坏，既然赔了钱也算承担了损失，宁国那么小也没必要断别人的后路，我想楼主的父母既然不想深究肯定也是出于这个原因，没必要为这点过去的小事继续影响心情影响生活，多感受婚后美好的生活
上校
乘风Ⅱ破浪 发表于 2025-05-20 16:01 这个老板做错了，钱也扣了，动不动来曝光人家，现在做个生意真难哦。
中尉
Ann_ 发表于 2025-5-20 18:09 你不是写的两点开始吗13:55音响到也没耽误时间吧 你有没有想过五一青龙里面堵车 仪式两点58才开始怎么叫 ...
纸阔子 发表于 2025-05-20 15:46 这家店老板人不错的啊
凯迪拉克。 发表于 2025-05-20 16:23 小地方，一般得过且过，没成想遇到硬茬了，好了蛮，赶紧报个进修班，补一下，争取早日跟大城市接轨
少校
童童hyt 发表于 2025-05-20 21:20 亲爱的客户朋友： 经过慎重考虑，还是希望能和您好好沟通一下关于婚礼服务的相关情况。从事婚庆行业十年，我们始终珍视每一位客户的信任，团队一直秉持着用心服务的原则，遇到问题也会第.一时间响应处理，持续优化服务细节。不过，我们也希望双方能在相互理解、坦诚沟通的基础上合作，若需求存在分歧，也希望能以平和理性的方式解决。 关于您提到的几个问题，我想跟您详细说明一下： 一、布置相关 1.关于主仪式区的背景和迎宾区挂牌使用材质上，确实是我们工作的疏漏，没有严格按您的要求采用木质板和亚克力板。结算尾款时，您扣除的2800元，我们也完全接受，感谢您的包容。 2. 甜品台是您单独外定的，当时并没有给甜品清单，准备的长条桌是我们自己店里甜品台平时用到的桌子，没有准确量过，当时说了大概两米长，但是我们还额外准备了两个小桌子，就怕尺寸不够影响展示效果。 3. 游戏区的道具由您自行采购，我们这边帮你采购的道具也摆放了.当天我们到场后，看到娃娃也帮忙挂好了。但是没有看到飞镖.您曾告知会安排专人负责，但当天我们并未见到相关人员。五一当天烈日炎炎，除小朋友外鲜少有人参与游戏，晚宴的游戏环节全程也是我们团队组织策划的，希望您能理解我们已尽力配合。 二、音响情况 我们为您提供的音响配置，实际价值高于原定的1000元标准，上午使用时一切正常。五一期间交通拥堵，我们前往场地途中因道路临时封闭绕路，虽比原计划稍晚（13:50左右抵达，您行程单时间为14:00），但到场后立刻投入调试。14:15乐队准时开唱四首歌曲，足以证明音响当时并无损坏。经后续排查，是场地方将音响线电源接错导致设备烧坏。意外发生后，我们迅速调配新音响，确保乐队表演完整，也全程跟进处理，未推卸任何责任。等待期间，婚礼后续环节也未受影响，草坪仪式直至晚宴结束，我们团队始终在场，还协助您寻找丢失的婚鞋和杯子。希望您能看到我们积极解决问题的态度。 三、服务态度 婚礼当天，我们始终以解决问题为出发点，未曾推诿责任。关于尾款结算，我们此前已约定婚礼结束后处理，涉及“四大金刚”等多方费用。您要求扣除的2800元及椅子费用1200元，我们都爽快退还。后来您提出再退5500元，为明确责任，我们提议前往派出所协商，您当时也表示同意，后来也改变注意付了尾款.但是仍有疑虑.我们可以配合去相关部门协调工作. 这场婚礼我们同样倾注了大量心血，出现这样的误会我们也深感遗憾。衷心希望能与您进一步沟通，解开彼此的心结，若有任何需要，随时欢迎联系我们。
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发表于 2025-5-21 08:48
