自来水公司到底多久抄一次水表？？（供水客服已回复）

待审核kgyTEr

我是宁国一居民户，2025年3月27号，宁国自来水公司抄水表工作人员上门询问此刻是不是正在用水，我说没有，他说但是你水表一直在转，可能是你家漏水了，你用了200多吨水哎。我说我没有听到家里哪里有漏水声呢，工作人员表示反正不是他们水管漏水，具体哪里漏水应该我自己查，无助下我找外面水电工排查问题并解决了。4月2号我收到短信提醒水费500多元，然后我到自来水公司打用水清单，不查不知道，一查吓一跳。在此次查水表之前，每2个月统计一次的数据竟然有多次数据为0，也就是说这么长的时间没有工作人员上门抄水表。
我打电话询问自来水公司，像这种漏水情况，公司是不是应该给予减免，因为如果工作人员按时抄水表，尽早发现用水异常，提醒用户，也就不会导致漏了200多吨水才被发现。
他们表示他们没有减免的情况，只有说能帮我把用水单价调到原来的一档(意思是一年用水量超过240吨的话，单价就会上涨，现在给我调回来)。我也是无语了，如果你们按时抄水表，就不会把本来分属于2024和2025两个年度的用水量给我统计到一年里，也就不会出现用水量超一档线，还假装好心给我调回来。
最.后电话里就说他问下抄水表的情况，再打电话过去，他又说200多吨就是那一个月漏的，我说你怎么知道的，他说他有实时记录，我说那你能看到实时记录为什么不提醒我，他说那是他的不对，不好意思。我说那怎么解释之前数据一直是0，他说抄水表的看到的就是0，他也不知道为什么，反正就不承认没抄水表的事实。又跟我扯什么要是不相信可以把水表下掉，拿去检查。
通过此事我深感，老百姓永远是最弱势的群体，别人偷个懒，一点损失没有，反正最终示数跑不掉。最.后承担全部损失的只有可怜的老百姓。

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供水客服

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供水客服 发表于 2025-04-03 16:26
尊敬的用户:
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狡辩有什么意义呢

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子佩 发表于 2025-04-04 17:32
您好，为了更好的提供服务，宁国论坛开设了相应的板块，并对贴文进行了板块归类，你的帖子发布后我们第一时间反馈给了相关单位，且该单位已向您提供了更好的沟通方式。建议您直接拨打其客服电话，进行沟通解决。另外，请勿在他人评论区回复与该帖文无关的内容，感谢您的配合

如果相关单位解决了问题，我有必要来发帖吗？你把我们的贴文归类到他们的板块下，他们是版主，真可笑啊！！
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子佩

ningguozai 发表于 2025-04-04 17:36
如果相关单位解决了问题，我有必要来发帖吗？你把我们的贴文归类到他们的板块下，他们是版主，真可笑啊！！
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子佩 发表于 2025-04-04 18:03
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为什么不可以？

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子佩 发表于 2025-04-04 18:03
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我没提供电话，他们不也通过你们后台找到了我的电话蛮，沟通了又有什么用呢？打电话除了狡辩，不承认事实，不承担给别人带来的损失，还能有什么？还电话里对我嗤之以鼻，这是想解决的态度吗？是来找我吵架的吧

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子佩

ningguozai 发表于 2025-04-04 18:11
我没提供电话，他们不也通过你们后台找到了我的电话蛮，沟通了又有什么用呢？打电话除了狡辩，不承认事实，不承担给别人带来的损失，还能有什么？还电话里对我嗤之以鼻，这是想解决的态度吗？是来找我吵架的吧

你打电话到他们办公室反应问题，又在论坛发帖，所以他们获取到了你的联系方式。

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痴心绝对

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