谁剥夺了老年人使用老年机的权益？（移动客服已回复）

sx天涯过客

路过的

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儿大不由娘

转电信的，送机子

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顺其自然bxh

移动公司规定的，独家经营

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非洲人

三大运营商出来走几步

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休宁国

帮忙顶贴

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~~姐、很乖＊☆

春夜喜雨 发表于 2024-10-17 10:46
前几天回乡下，好些使用老年机的老人，说手机不能打电话了，都以为是坏了，急得团团转。

只有换智能手机，换了就能打电话了

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~~姐、很乖＊☆

春夜喜雨 发表于 2024-10-17 10:59
老年机不支持4G网络

不是卡的原因，就是老年机用不了，换个智能手机就能打电话了

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国老比

前几天我妈手机也打不了，我在监控上问她，她说是手机坏了，我就从街上买了部新得回去，哪晓得哈是不照，又跑街上来剪卡，再升级4g卡，再送回家，老手机又能用了

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小移

尊敬的坛友，您好！随着5G网络的全面建设完成和不断发展，目前中国移动4/5G网络可以充分满足日常上网、语音通话等需求，为积极响应国家关于加快新型基础设施建设、推动数字经济高质量发展、加强网络强国建设的号召，落实工业和信息化部关于《“十四五”信息通信行业发展规划》“加快2/3G网络升级”要求，宁国部分区域正好处在2/3G网络升级区域。针对此次升级，如果您使用的为只支持2G网络的手机，则随着网络升级，您的使用可能会受到影响，产生无法拨打电话、无法上网及无法收发短信等情况，建议您及时通过更换4/5G终端（含4G老人机）来避免您的使用受到影响，手机号码不变，余额不受影响。感谢您的理解与支持！

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春夜喜雨

小移 发表于 2024-10-17 11:59
尊敬的坛友，您好！随着5G网络的全面建设完成和不断发展，目前中国移动4/5G网络可以充分满足日常上网、语音通话等需求，为积极响应国家关于加快新型基础设施建设、推动数字经济高质量发展、加强网络强国建设的号召，落实工业和信息化部关于《“十四五”信息通信行业发展规划》“加快2/3G网络升级”要求，宁国部分区域正好处在2/3G网络升级区域。针对此次升级，如果您使用的为只支持2G网络的手机，则随着网络升级，您的使用可能会受到影响，产生无法拨打电话、无法上网及无法收发短信等情况，建议您及时通过更换4/5G终端（含4G老人机）来避免您的使用受到影响，手机号码不变，余额不受影响。感谢您的理解与支持！

关之前是不是要提前通知一下机主，并做好预案，说停就停？你们身为专业人员，阔知道影响有多大？另外换卡可以，手机怎么办？手机还是好的呀，随便买一部好几百，老年人农合都舍不得交，这好好突然又要买手机，你们阔晓得农民的苦？

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