“心里难受”

春后水仙 · 发表于 2026-8-30 14:33

我在8月29日中午在西津河畔兰泊酒店吃酒，把随身背包放在二楼包厢椅子上，包内2千现金不翼而飞。我只是一名家庭主妇，这笔钱对我来说是一个月的家庭开支。在这想提醒各位一定要看护自己的物品，不要让小偷有机可趁。在这问一下，有没有人在这酒店丢过东西？

来自安卓APP客户端

兰泊酒店官方号 · 发表于 2026-8-30 16:27

尊敬的宾客，看到您发布的内容，我们十分理解财物遗失后焦急、惋惜的心情，对此事件酒店高度重视并全程配合您找寻财物。
因包厢属于宾客消费的私密区域，内部未布设监控。酒店从事情发生的第一时间就全程全力配合，后继续配合公安部门调查，调取包厢外公共区域全部监控录像，组织当班相关服务人员到场接受公安问询做笔录，全程积极协助警方取证，全部事实认定以公安机关侦查调查结论为准。

包厢为宾客独立使用的私密消费空间，随身贵重财物建议由宾客本人或同行人员妥善保管。酒店已履行协助报案、提供公共区域监控、配合问询的协助义务，但不对包厢内宾客自行看管的私人物品承担保管责任。

我们尊重公安的调查结果，后续也将继续全力配合警方的各项工作。如果您有进一步沟通需求，欢迎私信留下联系方式，我们会及时对接处理。感谢您的理解。

来自苹果APP客户端