不要让“网络问政”脱离公众视野！

暮雪之声 · 发表于 2026-7-24 15:47

近年来，笔者浏览宁国论坛，逐步发现宁国多家政务机关、事业单位陆续入驻论坛，并开设专属工作版块。网络问政的初衷，是拓宽群众诉求渠道、主动接受社会监督、及时化解民生矛盾。但从目前实际运行情况来看，部分单位的处置方式逐渐偏离初心，存在规避舆论监督、消极回应民意的问题，值得市民理性讨论与反思。

宁国论坛虽然是民办网络平台，但具有较强的官方属性和政务合作背景，其《关注宁国》版块流量大、关注度高，是本地最主要的民意发声、舆论监督平台。广大市民遇到办事难题、服务乱象、不合理对待时，都会在此如实发帖反馈，希望问题能被看见、被正视、被整改。

然而目前形成了固定模式：只要网友在公共板块发布针对相关单位的投诉和质疑帖子，涉事单位便会第一时间将帖子转移至本单位专属版块。相较于公共热门板块，各单位专属版块浏览量极低、曝光度有限，帖子被转移后基本脱离公众视野，无人围观、无人讨论。

与此同时，多数单位的回复高度模板化、敷衍化，多为“高度重视、正在核实”“经核查未发现相关问题”等制式话术。回复没有详细调查过程、没有事实依据、没有现场核查证据，更没有整改措施和处理结果。很多真实的民生投诉，经过“移帖+套话回复”的操作后，便悄然沉寂、不了了之。

这种行为本质上是变相干预和操控舆情，是典型的避责式处置。网络监督的核心价值，在于公开曝光、公开监督、公开整改。将群众诉求移出公共视野，不是解决问题，而是屏蔽问题、弱化监督压力。

政务入驻民间论坛，应是开门纳谏、直面问题，而非利用权限冷藏民意、敷衍群众。希望相关部门能够规范网络问政流程，杜绝随意迁移群众投诉帖的行为，摒弃模板化敷衍回复，实事求是回应群众诉求，真正让网络平台成为为民解忧、阳光理政的窗口。