华贝台客隆称重工作人员，态度实在让人难以接受。

冬天@小火炉 · 发表于 2026-7-11 17:06

发给门店店长我今天在台客隆华贝店生鲜称重区购物，全程自觉排队，没有插队、没有拥挤。前一位顾客称重完毕，本应按顺序轮到我。工作人员临时要优先给其他顾客称榴莲，我也主动表示愿意礼让。

现场有多名顾客都在原地排队等候，这名工作人员没有通知所有人转移，唯独当众指责我“围堵在这里”，只要求我一个人换到收银台称重，属于针对性批评，言语生硬，服务态度很差。

并且称台上的提示规则，工作人员事前没有口头提醒，直到发生争执之后，才告诉我可以去别处称重，我事先并不知晓这项安排。

我一直遵守公共秩序，却遭到当众指责，购物体验非常糟糕。
诉求：

1. 对该员工进行服务规范培训；

2. 公平引导排队顾客，不要单独针对某一位顾客；

3. 现场提前广播或口头告知分流称重规则，避免再发生同类矛盾。

等候您的回复。

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