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楼主: 洋洋洋520

[呼声] 吃了过期食品怎么办?

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 楼主| 发表于 2026-5-31 14:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
辉瑟空间 发表于 2026-05-29 07:33
这样的还横?找相关部门去

并没有什么用
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 楼主| 发表于 2026-5-31 14:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
小鸡炖蘑菇, 发表于 2026-05-29 12:22
市场监督管理局电话打了没有,出售过期食品罚款狠严重的,

能打的都打了
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 楼主| 发表于 2026-5-31 14:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
A智 发表于 2026-05-29 14:45
先抓重点:立刻就医、保留证据、固定现场、尽快维权、报警/市场监管介入。下面一步步来,直接照着做:

一、孩子身体:先救命、先看病

1. 马上就医:呕吐腹泻+过期9个月,属于变质食物中毒,立刻去医院儿科/急诊,不要在家观察。
2. 告诉医生:
- 吃了过期9个月的食品(说清品名、过期日期)
- 吃的时间、量
- 症状:呕吐、腹泻、有没有发烧/脱水、精神差
3. 保留病历、化验单、缴费票据、诊断证明(写明“食物中毒/食用过期食品所致”)。

二、证据:全部保留,不要丢、不要洗

1. 食品原包装+剩余食品:不要开封、不要扔掉、不要清洗,连包装一起密封保存(放冰箱冷藏)。
2. 购买凭证:小票、付款记录、订单截图、发票。
3. 包装拍照:拍清楚生产日期、保质期、批号、生产厂家、购买日期。
4. 呕吐物/排泄物:就医时可让医院采样化验,不要自己留。
5. 聊天/通话记录:和商家沟通的内容截图。

三、立刻维权步骤(越快越好)

1. 先联系商家/超市/平台

- 直接说:购买到过期9个月食品,孩子吃后呕吐腹泻已就医,要求赔偿
- 不要自行扔掉食品、不要删聊天记录
- 沟通时录音/截图,别轻易签“和解”

2. 投诉举报(最有效)

- 12315(市场监管):电话/小程序/APP投诉
- 12345政务热线
- 投诉要点:销售过期食品、导致儿童食物中毒、要求依法赔偿+处罚商家

3. 法律依据(直接用)

《食品安全法》第148条:

- 过期食品=不符合安全标准
- 赔偿:退货款 + 10倍赔偿,不足1000元按1000元算
- 医疗费、检查费、误工费、交通费等实际损失也可主张

四、现场与保存注意

- 食品:密封冷藏、不要开封、不要清洗、不要丢弃
- 包装:不要撕、不要扔
- 所有票据、病历、照片全部备份

五、赔偿可以要哪些

1. 食品货款退款
2. 10倍惩罚性赔偿(最低1000元)
3. 医疗费、检查费、化验费
4. 交通费、误工费、护理费
5. 必要时后续复查费用

六、现在立刻做的3件事

1. 马上带孩子去医院
2. 封存食品+拍照+找小票
3. 立刻打12315投诉

要不要我帮你整理一份直接能用的投诉/索赔话术,你直接发给商家或12315就行?

12315如果有用,我何必发呢
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 楼主| 发表于 2026-5-31 14:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
悠闲自在 发表于 2026-05-29 16:42
这个只要有证据怕他干嘛,本国办不了,打上面电话连同本国不作为的部门一起投诉。

确实有这个想法了
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 楼主| 发表于 2026-5-31 14:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽

都打了,踢皮球了感觉
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 楼主| 发表于 2026-5-31 14:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
帖子沉了,哎~
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发表于 2026-5-31 14:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 上海
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发表于 2026-5-31 19:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
洋洋洋520 发表于 2026-05-28 20:08
打了,很无力,只有来这里吐槽了

市长热线再试试,还有其他自媒体曝光。\n前提是你要保留证据。
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发表于 2026-6-1 08:35 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
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 楼主| 发表于 2026-6-1 11:27 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
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