宁国市龙记观园小区建筑设施导致业主车胎被扎爆（宁国龙记观园已回复）

待审核QBKEDf · 发表于 2026-4-17 10:17

   2026.4.16下午16.34本人开车出小区下坡时由于路面太窄，并由物业不合理随意放置的铁三角架导致行驶中后轮胎被划破。
   事前小区业主和本人多次反映路面太窄，进出小区无法错车，每次对向又来车都需要倒车让行，物业之前答应会拓宽路面确迟迟没有作为，说是开发商之前的规划，在这里补充一点，地产和物业都是一个开发商，遇到问题就互相踢皮球不解决。
   路面窄不解决，反而还在下坡拐弯处搭了一个铁皮三脚架，并且只包了一个角，其余部分皆裸露在外，这次就是裸露在外地螺丝钉把我的后轮胎扎爆了。事后物业从上到下一直在推卸责任，说这个三脚架放在这里有段时间了，是我错车导致的，说什么都是业主自己的问题，他们物业自己的规划不合理一点不提，明知道有安全隐患，为什么不把钉子和其余的角都包起来，只包一个角做样子，物业一直有问题一直未整改，直到导致我的车胎爆胎还在推卸责任，如果我驾驶的车辆在路上失控导致意外后果不堪设想，又或者雨天路滑导致小区业主骑行滑倒，小孩摔跤撞上的严重后果，物业又该如何处理。小区路面存在很大的安全隐患和盲区，小区保安天天巡逻了吗，都没看到吗，物业未尽到巡查安全的责任，此次事故物业有不可推卸的责任。直到业主事故出现了，物业从上到下没有一句抱歉，把责任全部推脱到业主身上，这就是你们宁国市龙记观园物业应该有的服务？
   事后和物业负者人说解决办法，说走小区物业为业主买的公众责任险，物业方告知小区从未买过任何一个险种，我说为什么没有，她说目前就是没有，说不归他们物业负责，我说那业主的物业费不是交到你们物业吗？她就不说话了。
   综上，一，答应的修了拓宽路面迟迟没有进度，导致小区路面存在很大盲区且安全隐患不断。二，物业不合理的规划，随意放置铁皮三脚架，在明知有安全隐患的前提下还未把三脚架全部包上，让螺丝钉和尖锐的三角暴露在外，物业一直有问题一直未整改，并且未尽到巡查安全的责任。三，小区交付已收了两年的物业费，却从未给业主买过公众责任险及其它险种，导致业主发生事故得不到妥善的处理，给业主造成不可挽回的财产损失。
本人诉求物业方赔偿换胎费480元，拖车费本人走保险自己承担。

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宁国龙记观园 · 发表于 2026-4-17 12:05

尊敬的业主：
您好！
收到您关于车辆轮胎受损、小区道路通行及安全管理的反馈后，我们高度重视。
关于小区道路通行问题：小区道路为开发建设单位按照前期规划设计建设，属于既定规划建设内容，物业服务中心暂不具备道路拓宽与改造权限。我们已将业主的通行诉求向建设单位积极反馈，持续关注后续优化可能。
关于小区防护设施问题：该处防护设施已设置安全警示标识，并做好相应防护处理。本次车辆受损事件，系车辆错车过程中发生的意外情况，我们对此深表遗憾。
关于后续安全管理提升：我们将进一步加强小区公共区域安全巡查与隐患排查力度，对各类设施设备进行全面检查加固，完善防护措施与警示提醒，尽最大努力保障全体业主出行安全，避免类似意外发生。
感谢您一直以来对物业服务工作的理解、支持与监督。我们将持续改进服务细节，用心守护小区安全与秩序，与您共建更舒适的居住环境。
龙记观园物业服务中心

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