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上尉
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是个怼仔 发表于 2026-04-15 23:21 这个水果店简直一团糟,之前直播间有卖粑粑柑,去拿了巨酸。后来去直播间反馈,说我运气不好,他们家粑粑柑都很甜的。后来我还是不死心,又买一次哈密瓜,直播间说很甜,拿回家简直没法吃,还没有黄瓜甜。自此之后,再也不买他们家水果了
中校
方方面面! 发表于 2026-04-16 11:28 说得对。我有一次遇到买到发霉的草莓,一盒也就10来个,下面一层4,5个长毛发霉了。我是付完钱以后在店里拆开吃发现的。要求老板退钱,老板就是不退。逼得我情绪失控问候他,他也不跟你争吵。不理你。无视你。最后我发完脾气就走掉了。事后总结:明明是我占理,情绪失控后还显得自己理亏(水果店是宁阳学校对面上城小区出口位置)
士兵
小小追 发表于 2026-04-16 11:19 主要是也不便宜!两个耙耙柑两个猕猴桃一小盒小番茄51块钱
少校
创作先锋
花花爱花 发表于 2026-04-16 09:02 还好吧,一直在他们家直播间买东西,感觉挺好的,基本上每家店服务都还不错的,人无完人,每家店都有差评和好评,商家有问题找商家解决就好,如果有补的话,我觉得有处理的,毕竟店员的权利有限,不满意可以找到他们投诉部门,我之前也有一次找了投诉部门解决的,态度非常好,解决的也很快,好多小员工没有啥权限的
吴照城 发表于 2026-04-16 09:07 人的情绪确实有时候处理不好,顾客可以体谅。但是店家的处理方式必须要统一,发霉的水果哪能剪掉再还给顾客?必须要加强门店规定宣贯和培训,尤其是这样的连锁品牌。
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