致交通运输监管部门：关于整治不合规网约车、保障合规从业者与乘客安全的公开信

胖灰灰 · 发表于 2026-3-6 23:25

尊敬的监管部门各位负责人：

您好。
作为一名长期关注城市出行安全与网约车行业健康发展的市民，我谨以公开信的形式，向贵部门反映当前网约车市场中存在的突出问题，并提出合理建议，希望能得到重视与妥善处理。

当前，在网约车便利市民出行的同时，市场上仍大量存在未取得合法资质、无营运许可、无保险保障、人车不符的不合规网约车及非法营运车辆。这些车辆长期游离于监管之外，不仅扰乱正常市场秩序，挤压合规网约车司机的合法生存空间，更给广大乘客的人身与财产安全带来严重隐患。

不合规车辆普遍存在以下问题：

1. 驾驶员无从业资格，车辆未通过安全检测，安全风险极高；

2. 无正规营运保险，一旦发生事故，乘客权益难以得到保障；

3. 部分车辆恶意抢单、漫天要价、服务恶劣，破坏行业口碑；

4. 长期逃避监管，造成合规与非合规之间的不公平竞争。

为维护城市交通秩序、保障市民出行安全、保护合法合规经营者的正当权益，我在此诚恳提出以下建议：

1. 加强对网约车平台的监管力度，严格落实平台主体责任，严禁向无证车辆、无证驾驶员派单。

2. 加大路面巡查与联合执法力度，重点整治车站、商圈、居民区等区域的非法营运行为。

3. 完善合规网约车准入与服务标准，简化合规办理流程，支持合法司机安心经营。

4. 畅通举报渠道，鼓励市民与合规从业者参与监督，共同净化出行环境。

网约车行业的健康发展，离不开严格监管、公平环境与安全底线。我相信，在监管部门的有效治理下，城市出行将更加安全、规范、有序。

此致
敬礼

一名关心公共交通与出行安全的市民
2026年3月6日

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