合肥“独居女生被收4170元天价开锁费”，处理结果公开

疯癫乐者 · 发表于 2026-1-22 10:28

2025年11月14日，合肥独居女生聂女士因忘带钥匙，通过美团平台联系“即刻达开锁”商户。开锁师傅以“C级锁需强拆”为由，通过拆分项目、巧立名目（如“开锁费”“安装费”“调锁费”“延保费”“夜间服务费”等），半小时内诱导聂女士分批次支付开锁费890元、安装费560元、调锁费300元、延保费600元、人工服务费和夜间服务费900元、锁芯面板材料费540元、锁体材料费380元，累计收取4170元，并胁迫聂女士录制“认可费用”视频。
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▲聂女士更换后的新门锁据大河报合肥“独居女生被收4170元天价开锁费”，处理结果公开 - 宁国论坛 - 1769048883670850_103.jpg

▲聂女士的支付截图据大河报

   聂女士投诉后，商家辩称“师傅是外包”，仅同意退还1000元。经调查，涉事商户存在“低价诱导、层层加价”等价格欺诈行为，且2025年9月曾因类似问题被处罚，属“屡查屡犯”。

   2026年1月6日，合肥市市场监督管理局对涉事开锁商户作出行政处罚：罚款9550元并吊销营业执照，违法收取的4170元已全额退还当事人。

   律师指出，商户利用模糊标价、拆分服务等手段构成价格欺诈和消费欺诈，违反《价格法》《消费者权益保护法》。平台方若未尽审核义务，需承担连带责任；网友质疑“开锁费远超换门成本”，呼吁加强监管。事件折射独居女性在紧急服务中易被“套路”的困境，凸显平台审核与价格透明度的缺失。（来源：综合网络）

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