菜鸟速递真垃圾，奇葩，失职。

A葆春蜂业 · 发表于 2026-1-4 14:59

12月24号我下单由菜鸟发送快递到湖北十堰，物流信息显示到达湖北十堰后第二天没有任何派件信息更新，就以异常件退回，打客服电话（客服多是系统接线联系起来也非常费劲）退回理由是无法联系收件人，真可笑，物流信息显示根本就没有派送何谈联系不上收件人，这是失职。
更可笑的后面还有，物流退回到了宁国，宁国又不给派送，直到联系客服，由客服联系菜鸟，给出的解释是快递太轻，以为是空盒，真是太搞笑了，空盒不空盒跟你菜鸟有关系吗，你以为就是对的，就可以不派送，现在我又要花快递费再寄出去，还要给收件人解释。菜鸟是真菜鸟，这是整个菜鸟系统都垃圾，这幸亏不是什么值钱的东西，不然丢了也找不到。希望看到的观众引以为戒能不用菜鸟尽量别用。

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