谁懂啊……

滚来滚去的鱼 · 发表于 2025-12-25 18:04

可口蛋糕店消费体验差到极致……

下班兴冲冲跑去可口蛋糕店核销蛋糕，店员说要等二十分钟才能取，我想着今天人多，可以理解，就留了号码，核销后就先走了。

过了二十多分钟，我又带着满心期待的孩子再跑一趟，结果被告知直接说没蛋糕了，再等二十分钟也未必能有。从头到尾，店长连一句道歉都没有，只冷冰冰让我退单。

看着孩子瞬间垮下来的小脸，我真的又气又心疼。既然做不到按时供应，为什么不提前说明？耽误顾客的时间不说，还让孩子的期待落空，这样的服务态度，真的太让人失望了！

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