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宁国市人民医院 发表于 2025-12-13 16:40 家长,您好!我院对您反映的问题高度重视,立即进行调查了解,事情经过如下:今天下午3点左右,挂号系统突然故障,当班护士立即微信联系工程师维修,是在手机上联系工作。流感高峰期来临,复诊和就诊的患儿较多,护士需要不停解释和回复患儿家长提问,对系统出现短暂故障,也进行不停解释,同时要联系工程师,可能会出现家长不理解情况。对家长提出的建议,我院在今后进一步加强管理,改进工作态度,提供更好服务。
上尉
中将
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