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[已答复] 先预存后用电

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发表于 2025-12-16 08:56 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
在上海,电费、水费、燃气费、手机费和WI-FI费都是先用后付费,本月发生的在次月出费用账单后再自觉支付掉,即使忘记了付费,也只会催告一下,坚决不会发生停水停电的情况发生
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发表于 2025-12-16 15:07 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
电话费不是也充钱蛮,欠到一定额度就停机了,不都一样蛮,有什么区别,先交后交不都要交的
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发表于 2025-12-16 16:05 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽淮南
根本不需要怕,他停电你不用95598投诉,你可以直接省长热线,我就是支付宝代扣的,他要敢停我就敢投诉
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发表于 2025-12-17 09:40 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
都是预缴费后用电的“费控”模式恶果
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发表于 2025-12-17 09:41 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
今年6月,国家发改委、国家能源局发布《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》,其中明确提到,供电企业应健全完善电费管理制度,严格按照国家规定为用户提供电费结算服务,未经供用电合同约定不得要求用户预付电费。这样的意见,很及时,也很有针对性。
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发表于 2025-12-17 09:43 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
供电企业从内部管理的角度讲,把推广“费控”任务直接作为一线客户经理的工作绩效,变相逼迫或漠视他们去篡改合同,工作方法也未免太过简单粗暴。哪怕是有必要的改革,也不应当将压力一味摊派给基层员工。如此只看结果、忽略过程,既不科学,也是懒政。

看似只是一个缴费模式的纠纷,仔细剖析就会发现,当中问题颇多。也正是因为一开始的推广思路就错了,接下来只能一错再错。若程序不合法,则结果难言正义。退一步说,哪怕新的收费模式再好,于各方都有利无害,其推广也应该坚持协商一致、自愿选择的原则。

居民用电,不同于其他一次性交付的商品,而是持续满足的“待完成”式服务,更是涉及基本民生的公共服务。对于类似服务,任何收费模式调整都应当做足前期工作,依法依规开展,才能取得群众的理解和支持。
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发表于 2025-12-17 18:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽
吊打欧文康 发表于 2025-12-11 22:32
断电就投诉,就这么简单,断民生用电胆子大

我家就断电两次就是没有先存钱,后用电。指定要我冲500
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发表于 2025-12-18 08:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 北京
欣航 发表于 2025-12-17 18:53
我家就断电两次就是没有先存钱,后用电。指定要我冲500

95598
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发表于 2025-12-18 11:39 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
一个月交几次都没数了,都预存那利息也不少了单方面双赢
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发表于 2026-2-10 14:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 安徽宣城
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