避雷宁国国际大酒店下面阿迪达斯

爱你永远不变 · 发表于 2025-11-7 09:11

幸福的空气发表于 2025-11-6 20:56
有钱人，重买一双就好了

这个主意好

爱你永远不变 · 发表于 2025-11-7 09:12

cg白开水发表于 2025-11-7 09:10
那个店已经不是一次两次购物纠纷了！还敢去？

不是没看到论坛发的帖子蛮，谁知道还去啊，又不是钱多

小幸运85 · 发表于 2025-11-7 09:17

致这位家长朋友的真诚回复

您好！看到您在论坛分享的贝壳鞋使用情况，首先特别理解您的困扰——给孩子买的新鞋出现袜子起球粘连的问题，换谁都会在意，非常感谢您愿意把实际使用中的情况反馈给我们～

关于您提到的“袜子球粘在鞋内里”的情况，跟您同步一下实际原因：袜子在穿着中容易因摩擦起球，而贝壳鞋内里为了保证脚感会采用柔软的织物材质，两者摩擦后确实可能出现起球粘连的情况，这是面料摩擦后的正常物理现象，并非鞋子本身的质量问题（质量问题通常指开胶、断底、鞋面开裂等工艺或材质缺陷），所以公司之前给出“不予调换”的回复，也是基于这个行业常见的使用场景判断。

不过您的体验感对我们来说特别重要！为了帮您解决实际问题，我们想给您实用方案：您可以到我们门店，我们免费帮您用专业工具清理鞋内粘连的。下图是公司售后的回复

来自苹果APP客户端

小幸运85 · 发表于 2025-11-7 09:19

致这位家长朋友的真诚回复

您好！看到您在论坛分享的贝壳鞋使用情况，首先特别理解您的困扰——给孩子买的新鞋出现袜子起球粘连的问题，换谁都会在意，非常感谢您愿意把实际使用中的情况反馈给我们～

关于您提到的“袜子球粘在鞋内里”的情况，跟您同步一下实际原因：袜子在穿着中容易因摩擦起球，而贝壳鞋内里为了保证脚感会采用柔软的织物材质，两者摩擦后确实可能出现起球粘连的情况，这是面料摩擦后的正常物理现象，并非鞋子本身的质量问题（质量问题通常指开胶、断底、鞋面开裂等工艺或材质缺陷），所以公司之前给出“不予调换”的回复，也是基于这个行业常见的使用场景判断。

不过您的体验感对我们来说特别重要！为了帮您解决实际问题，我们想给您实用方案：您可以到我们门店，我们免费帮您用专业工具清理鞋内粘连的。下图是公司售后结果

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