避雷华贝广场某个甜品店能不能态度稍微好一些（店长已答复）

许穆 · 发表于 2025-9-24 15:23

分享在宁国市一家甜品店的糟心经历，本来开开心心想买甜品
骑车跑过去特地买

结果全程被店员的态度搞得没心情，也给其他想去的朋友提个醒。

事情是这样的：今天下午大概快三点

我到这家甜品店

想用抖音团购付款。但我手机月末流量不够，网特别差，在店外试了好几次都付不了，就进店想连店里WiFi。

进店后店员（一开始是个男的）过来问我点什么，我跟他说“网不好付不了款，能不能给下WiFi密码，我连网付钱”。他没直接答复，转身进了里间，我隐约听到里面有男女说话的声音，感觉像是在闲聊，过了一会儿出来个另一个男的，也没理我，就自顾自忙。

我只好再主动找这个男店员问WiFi密码，说“麻烦给下WiFi密码，我连网团单付款”。

（注意此刻店里就我一个顾客没有其他人别说什么太忙了压根没人就我一个）

他随口报了一串数字，我没听清，又问“是哪个WiFi名称呀？你指给我看下，我怕连错”，他才指了下WiFi名称。结果我输了好几次密码都显示错误，就跟他说“密码好像不对，是不是报错了？”，没想到他直接翻了个白眼，甩了句“不晓得”，那语气特别敷衍，完全没想着帮忙核对一下。

我当时一下就没了买的心情，也没再跟他纠结，直接转身走了。本来就是个小问题，哪怕说句“我再确认下”或者“可能记错了”或者“不好意思我也忘记了都好，

结果全程被晾、被敷衍，最后还遭白眼，真的太影响消费体验了。
亏我特地跑过去浪费时间

气得我直接走了

我来你店买东西给你付钱哎
有必要吗？这个样子
甜品店本来利润就大你那点东西成本多少你心里清楚我来买单付钱的有必要这样的态度翻我一眼吗

不是想故意抹黑，就是单纯分享真实经历——现在做生意都讲究服务，这样的态度真的很难让人再想去第二次。如果有宁国的朋友去过这家，或者之后打算去，可以留意下服务情况，免得像我一样闹心。

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阿布哈啊哈 · 发表于 2025-9-24 16:31

楼主好，首先先跟您说声抱歉！我是麦记牛奶店长，本店手机19356371778。了解到店员态度和服务影响到您的用餐体验了，店里无线网问题，的确是一个老难问题，太多人连了导致网速太慢。没能让您享受到好的服务，希望您能再给我们一次机会

，下次一定做到您满意为止。另外一个问题也解释一下，本店上架的各种券的确是供不应求，每份小料都是好几个人在后厨一份份现煮现泡现切的，这个月木薯已经断货三次了

非常感谢远道而来的朋友大驾光临，没能带来满意的用餐体验非常抱歉！本店将继续完善服务和完备餐品，希望能带来更好的体验！

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盛开的格桑花 · 发表于 2025-9-24 15:41

很多店搞什么团购啊打折啊等活动，其实他们内心最不喜欢的就是奔活动来的顾客，巴不得被引来的顾客最好高价购买或者付了钱不要东西或服务！比如有的理发店挂牌洗剪吹二三十块钱，去了就希望你消费个两三千块钱，如果你拒绝高消费那态度就来个180度大转弯！
当然像楼主讲的这种不排除打工人吊儿郎当的，巴不得老板一个生意么得上班轻松！

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