为什么宁国中影会员退票还要手续费？

冯结 · 发表于 2025-9-13 20:04

昨天我在微信中影小程序买了两张《死神来了：血脉诅咒》的电影票，因包场发了朋友圈，亲戚却说该片网上早能看，我便决定退票，当时距开场还有40分钟左右。

小程序退票要扣10元手续费，我去影院前台询问能否操作免手续费退票，工作人员表示无法办理，还说他们也向领导反馈过疑问：为何美团购票不看可免手续费退票，中影会员小程序退票却要收费？

付款前也并未显示退票规则与费率；  既然退票要扣款的话，是否应在购买时就提示消费者呢？购买票时不显示不提醒退票每张会扣五块钱是不是在误导消费者以为扣款不扣手续费呢？

扣款是不是很不合理  未观影的电影票为什么不能全款退票呢？请回答下消费者@中影国际影城

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