实体店与网店服务态度的区别

风在天涯 · 发表于 2025-7-7 21:28

前两天家里面太阳能热水器不上水，本来在网上查询是传感器坏了。准备在网店购买，咨询后想想又在业主群里联系了个卖电器的。帮我换了个传感器，收了180元，当时感觉有点小贵

（网店二十元）。但考虑人工付出并只要修好就行，果断付款。谁知人才走不久，等用水时发现没修好，但太晚没打搅。第二天联系时说可能表坏了，问多少钱也不回，然后也不联系上门查看。
后来选择网店买了个二十元传感器自己换，网店客服在线指导，有时说不清电话联系，换好后就正常了。后来咨询实体店老板问是否换的传感器是坏的，也不回消息了。
所以有感而发，有时不是不相信实体店，而是更贵，服务态度却更差

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