关于征集住建系统“民呼我应”恳谈会人员的通告（住建局已集中答复网友问题）

宁国住建局 · 发表于 2025-5-28 09:22

尊敬的网友：

你们好！非常感谢你们对城市住房和建设工作的关心与支持。住建局拟于近期召开住建“民呼我应”恳谈会，邀请十人参加（按报名先后顺序报满为止）。您如果愿意或有时间参加，请打0563-4037081报名，报名时间截止2025年5月30日17:30。期待您的参与！

宁国市住建局

2025-5-28

宁国住建局 · 发表于 2025-7-11 15:55

尊敬的网友：
   首先感谢你们对住建工作的关心和支持。你们在网上提出的问题已收悉，经我局会商后，现将涉及较多的民生问题集中答复如下：
   一、针对观澜府车库地坪质量问题及楼顶混凝土返砂风化等相关问题燕恒邦•观澜府项目于2021年4月16日通过竣工验收并相继交付业主，2024年小区新成立的物管会代表、业主代表及城西社区相继到住建局反映小区相关维修问题，我局立即敦促开发建设单位宁国紫燕恒邦置业有限公司履行质量保修责任。2024年底，开发建设单位谢姓负责人到宁国城西社区与物管会代表、物业服务企业负责人见面承诺组织维修，2025年3月，开发建设单位组织维修进场，维修方案经二轮商讨，从做维修样板开始。目前观澜府维修进展：1、地下室渗水维修于2025年5月底完成二块样板区经前段大雨天气检验，经物管会、物业服务企业同意，地下室已全面启动维修，现正施工过程中，计划7月底8月初完成，地下室是小区业主反应最强烈的，也是首要解决问题。2、住宅楼屋面起砂问题：现已针对问题做好施工样板，因夏季气温高，为保证质量，计划9月底开启全面施工，10月底完工。3、地砖空鼓已落实人工与材料，开始维修，预计9月15日整改完成。4、别墅外墙渗水，业主大多已自主完成修缮。
   二、针对牡丹园管理及维护问题针对网友提出的牡丹园管理乱，牡丹花少，池水不清澈和不锈钢拱门问题，我单位经现场调查后，分析原因并积极采取措施，具体如下： 1、牡丹园内管理方面：一是存在偷盗现象,难以全时段监管；二是管护不到位，将督促管理单位根据花卉生长情况进行施肥管护，并适时增加部分牡丹花卉。2、园内水池为死水，需要定期抽水换水补充水源，将加强督促管理，要求养护单位提高池水更换频次。3、雨水较多导致杂草疯长，城区绿化管理每月按计划进行管护，目前牡丹园内杂草已清理完成，后续将加大定期除草频次。4、花拱门应社会各阶层意见建设，目前已成较多年轻人打卡处，深受年轻人喜爱。公园建设管理应服务于所有市民，尽量满足大部分人呼声。
   三、针对物业公司收费及涨价问题根据《安徽省物业管理条例》，新建物业实行前期物业管理。在业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位应当依法选聘物业服务企业实施前期物业管理。物业服务企业应按照《物业服务合同》约定的标准收取物业服务费。既有住宅物业服务合同（服务和收费标准）应经业主大会表决通过，未经业主大会表决通过的，物业服务企业不得私自涨价或另外收取其他费用。如您发现物业服务企业存在乱涨价乱收费或降低服务标准问题的，可以向市住建局（物管中心0563-4029072）或市场监督管理部门反映，我局将依法查处。
   四、针对业主委员会选举及物业服务企业选聘问题根据《安徽省物业管理条例》第二章第二十五条规定  业主委员会委员候选人由业主推荐或者自荐，经业主大会会议选举产生。如果您有参选业主委员会的意向，可以向社区居委会或街道办事处自荐。根据《安徽省物业管理条例》第二章第十八条规定，业主大会决定选聘、续聘和解聘物业服务企业。为了进一步规范物业服务企业选聘工作，市住建局于2024年印发了《关于进一步规范我市物业服务招标管理工作的通知》，提出招标申请-拟定选聘方案-组织方案论证-组织招投标-做好查验交接全链条管理规定。要求街道办事处（乡镇人民政府）、村（居）民委员加强对业主大会、业主委员会的指导，加强对招投标过程的监管，确保既有住宅物业选聘工作合法合规、公平公正。2024年以来，通过公开招标完成12个小区物业服务企业选聘工作。近期，我局制定了业主共同决定选聘物业服务企业流程图，在论坛、官网等媒体进行了公布。下一步，我局将会同组织部、社工部等进一步加强对街道（乡镇）指导监督，切实发挥党建引领物业管理作用，提升小区治理水平。
   五、针对路边收费停车位施划问题根据市政府分工意见，目前路面收费停车位由城管部门进行管理，不属我局管理范围，我局在新建、改扩建市政道路上施划停车位，施划时将充分听取公安交管及社区意见，在确保交通安全的前提下，合理施划机动车停车位，满足群众停车需求。下一步，我局将会同公安交管部门对城区沿街停车位进行摸排调研，对施划不合理，影响群众出行，构成安全隐患的停车位，根据交管部门意见进行整改。
   六、针对老旧小区加装电梯问题目前，我市尚未出台电梯加装相关政策，据对上了解，宣城市正在征求《宣城市人民代表大会常务委员会关于既有多层住宅加装电梯的决定》意见。老旧小区能否加装电梯，下一步将根据宣城市统一部署开展我市老旧小区加装电梯相关工作。
   七、针对老旧小区改造相关问题老旧小区改造前期申报由属地社区与街道负责，项目实施由我局进行，在实施过程中对周边居民提出的合理的诉求，我局会积极协调解决。项目改造完成后，质保时间为两年，凡在质保期内的小区，存在的相关改造问题由施工单位进行维修处理。质保期满后，由建设单位、监理单位、施工单位、属地社区、业委会或物业公司几方共同确认后移交至属地社区、业委会或物业公司进行后续管养维护。

宁国市住房和城乡建设局

2025年7月11日