消防监控室无人值班、监控屏幕都是黑的（龙都服务已回复）

操心的猪八戒 · 发表于 2025-4-19 13:18

宁国市消防大队、宁国市住建局：
领导，你们好！
请你们看一下我们百信丽郡这个小区消防监控室：形同虚设，掩耳盗铃，里面的监控屏幕都是坏的、黑的，而且没有一个人值班。根据国家消防法强制规定：小区的消控室必须24小时轮流值班，而且每班必须两个人，每班不超过8小时，并且必须要持消防中级资格证的人员，人证合一。我们百信丽郡小区的这个消控室竟然没有一个人值班，屏幕全部是黑的，这个消控室就是一种摆设，欺骗老百姓，对老百姓生命不负责。
这种不合格的情况，请领导来视察，要处罚并且责令严格整改！更要公开告知我们业主整改情况。这种不合格的物业公司，你们是拿我们小区几千个业主的性命在做赌注，是对老百姓生命的不尊重！你们有做到监督的责任吗？万一哪天出了人命关天的事情，你们能负一切后果和责任吗？请你们必须三天内回答我这个问题！

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龙都服务 · 发表于 2025-4-19 15:56

尊敬的网友，您好！在此，首先感谢您对我司工作的监督

。小区监控画面均是正常的，其他几个大屏不是黑屏而是处于屏幕保护状态，我们的主机是24小时运行的，鼠标只要轻轻移动画面全部都会出现。另外，消控室人员是按相关规定持证上岗的，消防设施操作员证件均已张贴上墙。通过您从窗户外拍摄的照片角度可以看出，对于室内难免存在视线盲区及死角，平时人员值守都是按要求坐在两个消防主机内侧并靠墙位置，如果不进入消控室只是在门外的确是看不到我们的值班人员的

。人有三急，当然也不能排除那个时间段去卫生间上厕所等情况。您所看到的主机外面的那张椅子是便于每次家人们来调取监控时坐的。由此给您造成误会，敬请谅解！后续如有任何疑惑，可随时拨打物业电话0563-4237588

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