宁国市教育书店你的做法对吗？

小酌半两 · 发表于 2025-3-29 17:54

就刚刚孩子在教育书店遇到的不公正待遇我想发表一点自己的看法！
今天下午孩子如往常周末一样开开心心的去宁国孩子的天堂教育书店购物游玩，中途孩子用现金买了三次东西，并在店内休息区将购买的东西拆开，这时店内员工过来检查小票和孩子购买的东西实物是否相符，可是孩子就只剩一张小票了其他两张小票弄丢了，店员就将孩子带到前台收银处说是要查监控和购买记录，并将孩子购买的东西扣留在了吧台。
这时孩子的外婆也去接孩子了，她们两在吧台等了一会儿，店员还是没有将监控调出来。孩子外婆就打电话喊我过去处理，我去和店长理论了一番。
首先是不是所有小孩的购买小票都要检查，其次孩子在买单的时候收银员有没有告知小孩把小票收好等下要检查的，得到的结果是都没有。
那么你这样把我小孩扣留在吧台的行为是不是就是认定了孩子是小偷呢？会不会对我孩子幼小的心灵造成创伤呢？旁边不明就里的路人是不是认为我的孩子确实偷了东西呢？店长的态度很强硬并且认为她们例行公事很正常，当然我们在语言上也发生了摩擦。
随后我拨打了110报警，最.后的处理结果是店长承认自己的错误并且跟孩子赔礼道歉。
但是教育书店作为宁国小商品及书店龙头企业你们是不是应该反思一下自己的管理方式方法是否合理，是否存在不人性化的问题呢？你们置孩子们的自尊于何地？
今天下午还好我是去到现场给孩子讨回了公道，那些独自去的小朋友遇到这样的事真的不敢想象他们当时会是多么的无助和委屈……

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