宁国市十大消费维权典型案例：太糟心！柴油车被加了汽油……

宁国头条君 · 发表于 2025-3-15 10:06

【案情简介】
2024年2月24日王先生在某加油站加油，该车应当加注柴油，不料加油员郑某疏忽，给其加注了92号汽油，导致汽车故障，王先生随即向宁国市消保委投诉，要求赔偿其经济损失。

【处理过程及结果】
经消保委港口分会工作人员调查，王先生所述属实，前期4S店对被损害车辆进行维修，费用共计23740元已由某加油站支付。但王先生提出还应赔偿其拖车费、保养费用、加油费及误工费，经过消保委工作人员的调解，该加油站向消费者赔偿各项经济损失共计4000元。消费者表示同意，不再提出诉求，双方达成和解。

【案例评析】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第七条和第四十八条规定：消费者在购买商品、使用商品或者接受服务时，依法享有人身和财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务，违反消费者权益保护法和本条例有关规定，侵害消费者合法权益的，依法承担民事责任。

本案中经营者向消费者提供的商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。《中华人民共和国民法典》中也规定了承担民事责任的方式有停止侵害、赔偿损失等，因此王先生要求赔偿其拖车费、保养费用、加油费及误工费等经济损失是合理的。（来源：宁国市市场监督管理局、宁国发布原标题：不慎加错油，损失须赔偿）

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