法姬娜又着火了（龙都服务已答复）

最爱小樱桃 · 发表于 2024-12-21 22:40

我们法姬娜小区是想不出名都难呢，活生生被警声吵醒，吓我一跳，打开微信群后才知道我们小区又着火了，真的可怕啊。我知道这已经是小区第四次着火了，半天看不到物业的人，估计又是睡着了

，还好有业主报警，还好有消防员啊，不然后果不堪设想。灭完火后才知道，竟然是他们自己保洁捡的纸盒子和泡沫盒子。你们就是这么服务我们的，天天给我们说楼道内不能堆放物品，你们自己就这么做的。幸好消防叔叔们来的及时，要是整个房子烧着，你们承担得起后果么！要起物业费那得了的积极啊，不交物业费你就起诉我们，完全不顾及我们业主的真实问题，今晚你们怎么不积极了，着火你们在哪，灭火你们又在哪！

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龙都服务 · 发表于 2024-12-22 17:15

尊敬网友，您好！感谢您对我司物业服务工作的监督。昨天夜晚小区架空层着火原因是业主冬至在室外烧纸，火星刮到架空层内，正好里面有该幢业主堆放的纸盒子从而引起的。昨夜，物业工作人员正在巡查园区，当时发现浓烟后第一时间到达了现场并进行灭火施救。在消防人员到达现场时，物业工作人员凭借日常组织的消防演练所掌握的技能，已将火势完全控制。
另外，针对冬至焚烧祭祖，我司已于昨日上午业主群内就发布温馨提示告知小区内严禁焚烧并注相互监督提醒，同时，该幢堆放在架空层里的纸壳类杂物，我司工作人员在前两日就已告知该业主及时清理，该业主当时回复的是会尽快处理。事情发生过后，业主本人也很害怕，今天一大早就全部清理结束。

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