早餐店没人管，油烟乱拍影响生活哪个部门能管？（宁国城市管理局已回复）

胡萝卜丝 · 发表于 2024-12-7 15:00

各位宁国老乡大家好，
我是住在凤形新村A区商住楼的居民2023 年初，我家楼下新开了一家早餐店店名为:申巧美食
因为老板把炒饭和炒面的灶台设置在了进店的开放式窗口处，导致油烟每天灌进我家窗户，对我们一家的日常生活造成了严重干扰!
去年我打市长热线后，有相关部门进行了处理，早餐店也加装了抽油烟系统，但是并没有什么显著的效果，每天早上5-9点是排烟的高峰期，我们的房子从去年开始就没有要白天开过窗户，只要开窗家里就全部都是油烟和炒饭炒面的味道，我几次与早餐店沟通，都得不到妥善的处理，且态度恶劣，我去年现场取证的时候说不要去他们店里拍摄，要是继续拍摄就要对我采取措施，我也很害怕，所以闭嘴了一年，但是孩子越来越大了，我们都是早上上班，出门了以后晚上才进门这就导致我们只能在晚上开窗通风，我们的房子是买的，早餐店的店铺是租的，现在本小区的住户受到店铺租户的油烟困扰无法正常生活，希望相关部门可以帮助我解决@宁国环保 @宁国消防 @宁国城管局

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宁国城市管理局 · 发表于 2024-12-7 18:53

网友您好！您所反映的问题我局已知悉。我局执法人员已到现场查看，该店油烟净化设备已安装且正常使用，该店排烟管道均在店面后方。因店内蒸煮面条、包子产生水蒸气及炒菜产生的油烟通过橱窗飘至出去。已现场督促店主对营业时飘至楼上住户所产生的水蒸气及油烟进行整改，并定期清洗油烟净化设备。感谢您对城管工作的支持和关心！

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