麻烦专业人士帮忙看看

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消费者的无奈





十月二十几号，把这件羽绒服送去干洗，衣服就穿过一次，吊牌还是在干洗店拆的，等去拿的时候，衣服变成了这样，干洗店老板否认是他们洗坏的，前后电话我主动联系干洗店四次，没有解决，后报警，去派出所后，店家提供不了视频证明，当时作为我自己，没有想太多，想干洗店都是专业的，也没有拍洗之前的照片，我问过其他干洗店，他们说是把我衣服涂层洗脱膜了，导致成这样，我也联系了市场监督局，市场监督局说干洗店愿意赔偿我10倍的干洗费350元，说是他们公司及行业规定就是这样，从始至终我不需要一分钱赔偿，我只需要店家诚实对待这个事情，送去并不是这样，退一万步说，如果送去这样店家也不会洗（当时我还有一件皮草，店家说会褪色，所以我拿回家了，就洗了羽绒服），现在作为店家提供不了监控，市场监督局让店家主动联系我，至今也没联系，作为消费者，想要个诚实的态度，真的很难…再次强调，我不需要任何赔偿，我只需要诚实的对待此事，有专业的人士可以帮忙看看，我也想送去鉴定，但是目前没有找到机构

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带你走天涯

蛮好的衣服搞成这样也是

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宁小生

有关消费问题可以拨打12315消费者申诉举报热线

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宁小生 发表于 2024-11-06 21:05
有关消费问题可以拨打12315消费者申诉举报热线

打了，然后也转到市场监督局处理，这个干洗店监控打不开，他们也不承认，我也没办法～市场监督局说只能调解，让店家联系我，店家至今也没联系我～反正态度就那样，没监控他们不承认

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带你走天涯 发表于 2024-11-06 21:03
蛮好的衣服搞成这样也是

衣服到还好，主要他们的态度，还有话里话外说我衣服送去就这样，然后故意找他，作为消费者挺委屈的

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其实挺委屈的，店里话里话外的意思就是衣服我送去就是这样，然后我在故意找他们，我想任何人都没有必要这样做，一件衣服没有多大事，我要故意找你们，我肯定当时就报警，问你们要赔偿，但是我没有，我也没有问他们要一分钱赔偿

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我现在就想多点专业人士看看，给点专业的指导，这件衣服第  一次洗，就是这个干洗店（吊牌也是当场剪的）

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爱如潮水

很多干洗剂含氯，衣服面料有的氨纶、聚酯纤维等，容易分解。很多面料明确禁止干洗的

冷面人

好好的衣服洗成这样？谁心里都不好受。

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冷面人 发表于 2024-11-06 21:21
好好的衣服洗成这样？谁心里都不好受。

衣服洗坏已经很不好受了，老板不承认的态度，让人更难受

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