OPPO官方授权服务体验中心（宁国市城东路店）售后服务是这么豪横的吗

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事情起因:
一加8T手机使用过程中无端出现绿线，线上OPPO给的答复“手机屏幕在使用中出现绿线或竖线，一般是由于屏幕元器件受损或手机长期在潮湿的环境下使用，水汽入侵腐蚀屏幕排线而导致。目前为了回馈用户对OPPO的支持，OPPO对正常过保        的部分机型提供延保活动，若是经过OPPO官方服务中心检测符合延保活动，可享免费维修服务，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。”
维权过程:
线下来城东路这家OPPO官方授权服务体验中心来反馈问题，让我见识到了超级豪横的售后服务：1、对消费者提供的线上售后服务的答复不予认可，坚称自己没有收到上级相关通知;2、消费者现场拨打OPPO售后电话95018，接线工作人员明确有延保活动，继续不认可，声称只认可OPPO拨打他们内部的电话，但不提供外放功能并且内容消费者不权听取;3、消费者沟通无果，拨打110进行维权，警察到后，消费者当面拨打95018，要求OPPO客服拨打0563-5226204（体验中心电话），客服马上拨打，但售后继续不认可延保活动，消费者再次拨打95018，再次要求总部拨打体验中心电话告知延保服务，当警察面，终于说现在知晓了。
我的疑惑:
现在售后都这么豪横嘛，原来你是上帝，消费者才是服务者嘛！

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宁小生

如遇消费纠纷可拨打12315进行投诉

冷面人

在没消费前你是上帝，消费后他们是老爷。

烟与火

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下雨了快跑

哈哈，真的城东路那边的某些店铺特别豪横。某小米的招商店铺一样的。非常坑，他们没有售后权限，官方那里说他们根本没有售后权限，去那里维修手机屏幕。结果给我走的淘宝买的屏幕。根本不是小米官方售后换的原装屏。小米更换的原装屏幕他是连外框一起更换的。后来我直接让他给我换回旧屏，退钱。不退我就直接维权。。小米在城东路有三家。避坑在邮政那一边的小米，和他斜对面的一家。他们是一家，特别坑

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安河桥没有雪

电子产品最.好网上旗舰店买

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86189

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cjcjcj

我们家手机都是在网上买的，好的很

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宁小生 发表于 2024-10-21 21:14
如遇消费纠纷可拨打12315进行投诉

已拨打12315进行投诉

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德道。

我有个vivo的上次也是屏幕竖绿线，拿去售后看，售后说这样的情况可以保修4年免费换了新的。（受潮进水里面有个防水纸，一旦受潮会变色的）

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