看病咋就这么难？——宁国市人民医院消化内科就诊困境分析（宁国市人民医院已回复）

暮雪之声 · 发表于 2024-9-12 10:25

在宁国市人民医院消化内科的就诊体验，似乎再次印证了那句老话：看病难。预约挂号时间是上午8点30分到9点，但许多患者为了确保能够顺利就诊，早在6点多就已经到达医院，开始了漫长的等待。然而，直到9点30分，许多患者仍然在诊室门外候诊排队，这无疑是对患者耐心的巨大考验。

更让人困惑的是，尽管就诊病人人数众多，但医院消化科的两个门诊室中，却只有一个门诊室（1号门诊）有医生当值，而另一个门诊室虽然门开着，却没有医生坐诊。这种现象，不禁让人质疑医院的资源分配和管理效率。

医院是公共医疗服务的提供者，其首要职责是为患者提供及时、有效的医疗服务。然而，在宁国市人民医院消化内科，患者众多与医生资源分配不均的矛盾，却使得“看病难”问题愈发凸显。这种现象，不仅影响了患者的就医体验，也对医生的工作压力产生了不利影响。

从医院管理的角度看，合理规划和安排医生坐诊，是提升医疗服务效率，改善患者就医体验的重要环节。然而，宁国市人民医院消化内科的情况，却显示出医院在这一环节上的不足。医院应当根据患者就诊情况，合理安排医生坐诊，避免患者长时间等待，同时也减轻医生的工作压力。

总的来说，宁国市人民医院消化内科的就诊困境，反映了当前医疗系统中的一些深层次问题，包括医生资源分配不均、医疗服务效率低下等。解决这些问题，需要医院、政府和社会各方面的共同努力，以提升医疗服务质量和效率，让“看病难”不再成为困扰患者的问题。

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宁国市人民医院 · 发表于 2024-9-12 16:38

楼主您好：
      首先，感谢您对我院工作的关注和建议；我院非常重视您的反馈，并已对相关情况进行了解。
      根据科室工作安排，消化内科门诊常规有一名医生坐诊，若门诊量大，会根据情况适时增派人员。今日上午9时10分病房医生在完成查房工作后立即赶往门诊坐诊，工作至11时20分。今日上午消化内科患者全部首诊接诊完毕。
      在有限的医疗资源条件下，我院已经尽可能满足更多患者的就诊需求，可能仍未达到您及其他患者的期望，但我们在持续努力中。在以后的工作中，我们会更加积极地调配医疗资源，优化就诊流程，提高诊疗效率，以减少患者的等待时间，提升医疗服务质量及患者满意度。
      再次感谢您对我院工作提出的宝贵意见。

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