兰州拉面（市民之家店）送错餐不承认，言语恶劣怪消费者没看清楚

冬凌春雪 · 发表于 2024-8-10 12:58

点外卖时是第一张图片，它上面显示，①辣度②香菜葱是要还是不要

我本人不喜欢吃香菜和葱，喜欢吃辣，于是我就选择了特辣和不要葱

送到手之后，结果是这样的，我就感觉不对，如果辣椒弄错了，还情有可原，但是香菜葱我明确说了不要，他送这么多

我就很生气，我就问他怎么回事，首先我是先打了一个电话，一个男人接的，他说他确认一下，待会儿打给我，然后我在平台上面问他怎么回事，平台给我的答复是这样的

他在辣椒方面问了两次，香菜葱是一点都不说，意思是说，特辣加香菜葱不要就是不辣的意思是吗？那他为什么白白要多问一个香菜葱要不要的选项？

我又打过去了，是一个女人接的，我说明明选的是香菜葱要不要，为什么说特辣加不要就是不辣？她说是我自己的问题，非常不耐烦，说是我自己没看清，14秒就挂了

我很生气，为什么明明他送错了，变成我的错了，我就打了举报电话，我首先打的是饿了么客服中心，然后说了一下我的问题，又再次给兰州拉面（市民之家店）打了个电话，这次他没有接。我有给消费者服务中心打了个电话。

我就在店铺下面发表了我的差评，并且要求退款，商家给我驳回，我申请了客服介入，现在正在处理中。希望能给我一个满意的答复。

温止han · 发表于 2024-8-10 13:04

消费纠纷可拨打12315进行投诉，您的贴文我们已汇报给主管部门，可方便私信我联系方式便于沟通调查

冬凌春雪 · 发表于 2024-8-10 13:11

温止han 发表于 2024-08-10 13:04
消费纠纷可拨打12315进行投诉，您的贴文我们已汇报给主管部门，可方便私信我联系方式便于沟通调查

我已拨打，在等回复。

瑾之say · 发表于 2024-8-10 13:11

直接客服投诉拒收，餐别动。

冬凌春雪 · 发表于 2024-8-10 13:12

瑾之say 发表于 2024-08-10 13:11
直接客服投诉拒收，餐别动。

谢谢你的建议，我一直没有动餐，我现在试试。

城市乞丐 · 发表于 2024-8-10 13:20

兰州拉面里面的老板，我感觉基本都比较拽，态度都不怎么好。

瑾之say · 发表于 2024-8-10 13:39

冬凌春雪发表于 2024-08-10 13:12
谢谢你的建议，我一直没有动餐，我现在试试。

你态度好点，我自己挑出来也就挑了。你这个态度，那不好意思，这顿饭不吃也罢。不过兰州拉面大多数都是少数名族开的，政府扶持

微观尘世 · 发表于 2024-8-10 13:47

兰州拉面吃过几次，三小片纸样的牛肉片，老板搞像差的样滴，以后屙都离它八丈远

冷面人 · 发表于 2024-8-10 13:54

我感觉兰州拉面老板都很拽。

战斗暴龙兽 · 发表于 2024-8-10 14:10

冷面人发表于 2024-08-10 13:54
我感觉兰州拉面老板都很拽。

你要比他更拽他就不拽了

帐号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[讨论] 兰州拉面（市民之家店）送错餐不承认，言语恶劣怪消费者没看清楚