大润发店大欺客

゛訫有所属つ · 发表于 2024-7-29 10:45

各位坛友：在大润发购物要小心了，付款价格与实际标签价格不符，最终就是解释归大润发，一句话标识没有更换就给打发了

大润发客服部 · 发表于 2024-7-29 16:18

尊敬的顾客你好：
      由于工作人员的失误给您的购物带来了不好的体验，为此我们深表歉意！
      我们已根据您购物小票上的信息帮您做了退货处理，退款金额将原路径返还至您的支付账户，同时您可凭购物小票至服务中心领取礼品一份。
      以后您在购物后有任何疑问都可以致电0563-4228512，我们一定第  一时间为您处理，再次向您表示歉意。也感谢您的反馈和监督！

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不要讲许多散话 · 发表于 2024-7-29 10:47

你可以当场拍照向12315举报，商品和标价不符合构成价格欺诈，要求以明码标价的价格购买

冷面人 · 发表于 2024-7-29 10:55

12315投诉。

青龍湖 · 发表于 2024-7-29 10:57

有欺诈的嫌疑！

宁国张城 · 发表于 2024-7-29 10:57

500到手

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周处除三害 · 发表于 2024-7-29 11:05

如果在大润发购物时遇到付款价格与标签价格不符的情况，其赔偿标准需根据具体情况而定。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。

然而，要确定是否构成价格欺诈，还需看大润发是否存在主观上的故意。假如大润发是故意以低价格标签吸引消费者做出购买决定，在结算时再提高价格，则属于消费欺诈；假如大润发不存在主观故意，则可能不构成价格欺诈。

如果遇到此类情况，建议消费者保留好相关证据，如商品标签、购物小票等，并与超市进行沟通协商。若协商无果，可以向当地市场监督管理部门投诉，或向消费者协会等相关机构寻求帮助，必要时也可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时，在购物时也应仔细核对商品价格和小票信息，避免不必要的损失和纠纷。

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