市医院（宁国市人民医院已答复）

天天丶向上 · 发表于 2024-6-2 07:49

一大早被市医院的态度气死，周日不查血糖，为啥没有任何提示？还说有问题跟领导反应，领导在哪？大门口呀？还说上了几十年的班怎样怎样？这班上的莫东西？

宁国市人民医院 · 发表于 2024-6-2 12:58

楼主您好！
   您所反映的问题我院已收悉。院领导非常重视，立即安排相关人员予以调查了解并查看了监控。
   1、您今日早晨7点37分到我院门诊导诊台咨询，询问今日可以查血糖吗？我院门诊护士向您解释了三遍，其中并未与您发生争吵，解释过程中言语可能没有让您感到满意，在此我院向您表示歉意。
   2、我院内分泌科现阶段医务人员较少（目前仅有5位医师），还要负责住院病人的管理，平时也都是在超负荷工作，所以内分泌科普通门诊安排时间是周一至周六，周日未安排，急诊全天24小时接诊。相关门诊安排在宁国市人民医院公众号可以查询，我院内分泌门诊也有提示。待人员充足后会安排全周的普通门诊。
   3、我院也会根据患者需求，优化调整周末门诊的排班，为广大患者提供更加满意的医疗服务。

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天天丶向上 · 发表于 2024-6-2 10:58

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天天丶向上 · 发表于 2024-6-2 14:09

为什么导医台没有提示？查血糖之类的不是要空腹吗？解释三遍是如何解释的？不就是说周日不查吗？上了几十年班都是周日不查血糖，为什么不广而告之？难道没有别的患者咨询这个问题？怎么几十年都没有明显提示？还要人到这科那科去问吗？如果只是去查一下生化，到哪去问？什么叫没有争吵？说了几句，人不就走了吗？监控不知道吗？不就是避而不谈吗？

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