请求帮助维权

Lsn · 发表于 2023-12-29 15:47

乡下家里浴室水咀冻破了急等更换，在网上下了两个，一个收件点是城里住处，另一个是万家邮政点，下单前再三请求商家尽快发货，下单后一直在查看物流进度，昨天下午16:46其中一单显示已签收，17:36又收到手机信息，白纸黑字清清楚楚明明白白：已送至万家邮合点”。今天上午特地从城里赶到万家邮政点去取，根本没有送到，要到今天下午才送到。刚才我又委托别人去给我拿，还是没有送到。
我问圆通工作人员为什么没有送到就发这样信息、电话承诺，害我反复空跑？工作人员说是系统发的，与公司人员无关。并且说如果投诉：会扣快递员的钱，我空跑再多次自认倒霉。态度异常坚定、强硬。
难道系统不是人操作的？系统坑人给人造成损失不要付出任何代价？难道快递是法外之地？这次是害我空跑几趟，下次要是有更大的损害也都只能自认倒霉？黑化的快递真可怕！
特上论坛请求政府相关部门重视，请求各位网友支持。支持我维权也是保护你们自己！今天这样对我，明天也有可能针对待你们每一个人。
谢谢！

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