宁国市市中心的老旧小区改造竟然到今天通不了燃气管道（安顺燃气已回复）

莫克和甜甜 · 发表于 2023-11-29 18:55

柏枝南巷紧挨着宁国市住建局，步行十分钟能到市政府。到现在燃气管道没到户，还在用罐装煤气，家里有年轻人可以自己搬或者条件好点的可以打电话送气上门上楼，麻烦就麻烦点。家里只有老人在家或者不方便的老百姓煤气罐空了怎么办呢？好多户都打了市长热线，然后顺安燃气也回电话了，说法是主管道端口安了，支管道要经过入口几家居户，个别不同意管道走他门口走，叫我去找社区反映协调。不知道是不是借口、踢皮球

，去年老旧小区改造大家都说为什么不把燃气管道一起铺设，一直没解决也没搞。我找谁去，这不是相关单位和燃气公司的责任吗？

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安顺燃气 · 发表于 2023-12-1 08:37

关于柏枝南巷燃气接入投诉的情况说明

该区域位于南方会计事务所巷内，在老旧小区改造项目中已预留燃气管道，各支巷已预留燃气接口。来电人自建房位于支巷内部，由于支巷较窄且巷道中间有污水、给水管，根据《城镇燃气设计规范》埋地敷设管道安全距离为：雨污水管安全距离1米+建筑物基础0.7米+管径0.2米=1.9米，现场间距不足1.5米，不符合埋地敷设燃气管道安全条件。如要安装燃气，需从前排住户外墙架空敷设燃气管道进入，由于前排用户不同意挂墙敷设导致来电人无法接入燃气。
来电人多次拨打市长热线，燃气公司先后三次现场核实并明确告知用户巷道无安装燃气管道安全条件无法埋地敷设燃气管道，需要用户与前排户主协调挂墙敷设燃气管，我公司将继续对接社区，配合做好前排用户的解释工作，待符合安装条件后，我公司将立即安装。