中粱地产，中粱翡翠天越（翡翠天樾物业已答复）

宁国小伙。 · 发表于 2022-8-1 09:08

本以为你们中粱宁国府质量问题，翡翠天越会好一点，我们还未住进小区，现在电梯质量，三天两头坏，不是我一栋问题，整个小区我们业主经常在群里讨论，哪栋电梯又坏了，我一直没遇到过，前天7月30号下午我家正在装修，我下午带女儿一起去新家看看，在楼上简单看了下下楼，在电梯下降到2楼的时候电梯停了而后突然掉到1楼，店里里很大声音，且在晃动，第一次遇到这样的事，心里很紧张，但带着女儿只有镇定，想开门出去，电梯门也打不开，10几秒过后电梯又上到2楼，门自己开了，我见门开了，一把先将女儿推出去，生怕又掉下去，我句句属实，昨天7月31号上午在物业带领下，调取监控也看到了这段视频，物业联系电梯维修部门维修之后，我上楼看看，电梯又出现问题，可想而知中粱地产在小区建设，安装电梯质量堪忧，现在也不知道能联系什么部门来看看，检查下我们小区所有的电梯是否达标，电梯问题安全重于山，我现在心里就有阴影

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翡翠天樾物业 · 发表于 2022-8-2 10:35

尊敬的翡翠天樾业主您好！
我们是宁国翡翠天樾物业服务中心工作人员，关于2022年7月31日我小区6幢2单元电梯故障问题对您带来的困扰深表歉意，经电梯维保单位检查原因为：电梯配件故障，已第一时间联系电梯制造厂家，尽快更换维修。
2022年8月1日下午3点，宁国市市场监管局已来现场进行检查并提出整改意见。针对电梯问题我物业公司将开展以下整改动作：
1、物业将联合地产、电梯安装单位、售后维保单位对本小区41部电梯进行再次检查提前规避隐患发生；
2、物业公司加强现场人员巡查工作，并同步加强培训突发事件处理；
3、针对电梯使用安全须知，定期对业主进行宣贯；

宁国翡翠天樾物业服务中心
2022年8月2日

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