本帖最后由 市民之家 于 2022-3-11 19:36 编辑
广大市民朋友们: 为深入“放管服”改革,加快转变政府职能,进一步优化营商环境,激发市场主体活力,宁国市市民之家结合我市实际,制定《宁国市市民之家设立“办不成事”窗口工作实施方案》(宁数〔2021〕133号),设立“办不成事”反映窗口,“网上市民之家”同步开设“办不成事”反映窗口,受理企业和群众办事过程中遇到的各类因主观或客观因素未能顺利办理的事项,协调解决办事“疑难杂症”,打造优质政务服务体验。简单问题即转即办;一般问题3个工作日内答复;复杂问题由数据资源局牵头会商或提请市政府专题研究,原则上15个工作日内答复,最长不超过一个月;确因不合法不合规的“办不成事”在3个工作日内解释说明。
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