辉瑟空间 发表于 2026-05-29 07:33
这样的还横？找相关部门去
并没有什么用
小鸡炖蘑菇， 发表于 2026-05-29 12:22
市场监督管理局电话打了没有，出售过期食品罚款狠严重的，
能打的都打了
A智 发表于 2026-05-29 14:45
先抓重点：立刻就医、保留证据、固定现场、尽快维权、报警/市场监管介入。下面一步步来，直接照着做：
一、孩子身体：先救命、先看病
1. 马上就医：呕吐腹泻+过期9个月，属于变质食物中毒，立刻去医院儿科/急诊，不要在家观察。
2. 告诉医生：
- 吃了过期9个月的食品（说清品名、过期日期）
- 吃的时间、量
- 症状：呕吐、腹泻、有没有发烧/脱水、精神差
3. 保留病历、化验单、缴费票据、诊断证明（写明“食物中毒/食用过期食品所致”）。
二、证据：全部保留，不要丢、不要洗
1. 食品原包装+剩余食品：不要开封、不要扔掉、不要清洗，连包装一起密封保存（放冰箱冷藏）。
2. 购买凭证：小票、付款记录、订单截图、发票。
3. 包装拍照：拍清楚生产日期、保质期、批号、生产厂家、购买日期。
4. 呕吐物/排泄物：就医时可让医院采样化验，不要自己留。
5. 聊天/通话记录：和商家沟通的内容截图。
三、立刻维权步骤（越快越好）
1. 先联系商家/超市/平台
- 直接说：购买到过期9个月食品，孩子吃后呕吐腹泻已就医，要求赔偿
- 不要自行扔掉食品、不要删聊天记录
- 沟通时录音/截图，别轻易签“和解”
2. 投诉举报（最有效）
- 12315（市场监管）：电话/小程序/APP投诉
- 12345政务热线
- 投诉要点：销售过期食品、导致儿童食物中毒、要求依法赔偿+处罚商家
3. 法律依据（直接用）
《食品安全法》第148条：
- 过期食品=不符合安全标准
- 赔偿：退货款 + 10倍赔偿，不足1000元按1000元算
- 医疗费、检查费、误工费、交通费等实际损失也可主张
四、现场与保存注意
- 食品：密封冷藏、不要开封、不要清洗、不要丢弃
- 包装：不要撕、不要扔
- 所有票据、病历、照片全部备份
五、赔偿可以要哪些
1. 食品货款退款
2. 10倍惩罚性赔偿（最低1000元）
3. 医疗费、检查费、化验费
4. 交通费、误工费、护理费
5. 必要时后续复查费用
六、现在立刻做的3件事
1. 马上带孩子去医院
2. 封存食品+拍照+找小票
3. 立刻打12315投诉
要不要我帮你整理一份直接能用的投诉/索赔话术，你直接发给商家或12315就行？
12315如果有用，我何必发呢
悠闲自在 发表于 2026-05-29 16:42
这个只要有证据怕他干嘛，本国办不了，打上面电话连同本国不作为的部门一起投诉。
确实有这个想法了
德令哈 发表于 2026-05-29 22:47
12315，12345
都打了，踢皮球了感觉
帖子沉了，哎～
顶一顶
洋洋洋520 发表于 2026-05-28 20:08
打了，很无力，只有来这里吐槽了
市长热线再试试，还有其他自媒体曝光。\n前提是你要保留证据。
洋洋洋520 发表于 2026-05-28 19:13
哦哦明白了
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只在点烟时低头 发表于 2026-06-01 08:35
发抖音
好必须发