大村茉莉咖啡馆 吃相真难看(市场监管局、商家已答复)
小孩要来大村看动物。就买了一袋胡萝卜来,之前的门锁了,听村里老奶奶说从咖啡馆进,坐小火车要钱,看动物不要钱。我就从咖啡馆进,正好碰到服务员就问了一下。服务员说看动物要买门票29块9。拍照的话就要消费。我问那我在这儿消费可以免费进去看动物吗?他说不行,是分开的。
我就付了29块9,结果在里面一问,别人都没买票。也没消费。
出来的时候我就问了一下,他们又跟我说只有消费了才可以免费进,我说你当时是说是分开的呀。他们就说谁说的谁说的,我的记性又不好,当时进来是哪一个人接待的,我也不记得。就怪我当时没录音。
真的是,有人问就逮一个,没人问就免费进了。
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尊敬的顾客您好,
非常感谢您选择来到大村农场,以及茉莉的南法餐厅,并对我们的服务提出了宝贵的意见。我们非常重视每一位顾客的体验,也非常理解您在本次参观过程中产生的不愉快感受。
关于您反映的“看动物是否需要购票或消费”的问题,我们已第.一时间进行了内部核查。由于近期农场参观规则有所调整,部分员工在沟通中可能存在表述不一致的情况,给您造成了困扰和误解,我们深表歉意。
为更好地服务顾客,我们已对相关员工进行了再次培训,确保今后所有工作人员对参观规则的解释清晰、统一。同时,我们也会在入口处设置明确的提示牌,方便大家了解参观政策。
为表达我们的歉意,诚挚邀请您再次光临,我们将为您安排一次免费的农场参观体验,并赠送一份小食套餐。如您愿意,可随时通过私信与我们联系,我们将为您做好安排。
再次感谢您的反馈,您的意见是我们进步的动力。期待能有机会为您提供更好的体验。
祝您生活愉快! 关于您反映的问题,经核实,该店负责人表示茉莉的餐厅和农场是一家,在餐厅消费就送农场入场劵免费,由于近期农场参观规则有所调整,部分员工在沟通中可能存在表述不一致的情况。我局已要求商家加强员工培训,提高服务质量。 宁国有自己一套生存法则 你在外地凡事得按规矩来,在宁国你得学会钻空子 老实巴交的不适合在这生存 每次听外地人说这里民风淳朴 我都忍不住想笑 https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_048.png 路过看看评论 既然是高高兴兴出去玩,就不要在乎那么多……https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.png平平安安回家才是真理! 看看看看https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_044.png 出门玩不舍得那行https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.png见鱉不逮它有罪https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_shehuiren.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.png 路过看帖看评论 题名时 发表于 2025-11-02 15:22
出门玩不舍得那行见鱉不逮它有罪
既然买门票进去了,就舍得呀,但是别人买了,就你一个人买了,你难受不?