谁剥夺了老年人使用老年机的权益？（移动客服已回复）
最.近宁国移动公司大面积关停2G网络，导致好多使用2G网络老年机的老人不能正常拨打/接听电话，给他们生活日常带来极大不便。请问这样合不合理/合不合法？
1、关停2G网络前没有任何通知，说停就停，现在使用老年机的多为农村老人，她们的子女多数在城里务工，万一遇上急事联系不上，造成严重后果怎么办？
2、买手机时，2G网络可以正常使用，应该有入网协议，有的老人跟我讲，手机上个月才买的，这个月就不能用了，何况当前手机卡还有余额，现在不能拨打/接听电话，算怎么回事？手机怎么办？余额怎么办？
3、从关爱老人的角度出发，很多老年人根本用不了智能机，只习惯或只会按键机，怎么都教不会，这些老年人怎么办？
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尊敬的坛友，您好！随着5G网络的全面建设完成和不断发展，目前中国移动4/5G网络可以充分满足日常上网、语音通话等需求，为积极响应国家关于加快新型基础设施建设、推动数字经济高质量发展、加强网络强国建设的号召，落实工业和信息化部关于《“十四五”信息通信行业发展规划》“加快2/3G网络升级”要求，宁国部分区域正好处在2/3G网络升级区域。针对此次升级，如果您使用的为只支持2G网络的手机，则随着网络升级，您的使用可能会受到影响，产生无法拨打电话、无法上网及无法收发短信等情况，建议您及时通过更换4/5G终端（含4G老人机）来避免您的使用受到影响，手机号码不变，余额不受影响。感谢您的理解与支持！ 前几天回乡下，好些使用老年机的老人，说手机不能打电话了，都以为是坏了，急得团团转。 我在这之前几天打过爸妈一次电话，想中午回去七中饭，都打不通，当时没有在意。 我是在想前天晚上打老父亲老母亲的电话都是无法接通
吓的我连夜跑过去看看.到底出了啥事.一身冷汗.
这如果和楼主所说,就是纯粹胡闹.
这要是老头老太太三惊半夜不舒服,电话打不出去,别人也打不进来,出了啥意外或者是延误了治疗或抢救.
对应的职能公司,你们可是一个都跑不掉. 是说呢，我叔叔的老年机打电话过去老说不在服务区，明明就在我身边打的 这是个大事，事挺大 买个4G的老年机就解决了，2年前都买了。
应该免费为农村老人换可使用4G信号的老年机！ 和老年机无关，是电话卡的原因。