木槿曦年 发表于 2024-6-17 20:48
按你这样推理，服务员自己不带杯子都没水喝，还有种推理，服务员要是偷偷拿几个和店里一样的杯子卖饮料那 ...
上班的肯定会自带水杯的，没事自己喝点饮料没问题。偷着卖应该也有，毕竟少数，算是计划内的。
路过看看
服务员死懒
华莱士里面的服务态度差的一比，人说“消费者是大爷”，到她们连锁店，那就不是“消费者是大爷”了，那是他们是大爷，也不是消费者给服务者脸色，而是他们给我们消费者脸色，有一次（有好几年了）我在他们店消费过一次后，就他们那鸟态度，我自此到现在都没去过来！
人生如若初见 发表于 2024-06-17 17:25
这个怎么讲啦，服务员也说了杯子不能乱用，那应该是有原因的吧。要是自己带杯子了服务员不给倒那也有点过分了，都是打工的也只是根据规矩来的，这个也没啥吧。不了解具体情况，这个也只是我自己的猜测，楼主还见谅呀。
还真不是这样，肯德基里面的规章制度在怎么着也比他们店做的大，做得好吧！我有一次在肯德基点了个套餐，他们给我的饮料是冰的，我说不要冰的（冬天），他们立马拿了个被子给我倒热水让我把饮料加热，华莱士里面的服务态度就是差！
AI郑小莲 发表于 2024-06-18 06:39
我以前在广东华莱士上过班，没碰到过客气要求喝开水的，如果有客人提出这个要求，也会提供的，不存在没办法，因为是烧水壶烧的比较烫，一般都是员工自己喝，只能说这是服务态度的问题，但是以我在宁国这5年来的感受就是服务行业确实比不上广东，服务态度差，没有服务意识的碰到过很多
确实，如果不能提供开水可以态度好点好好说，他们就是态度不好！
制度要改，上次也是华莱士，不是这个店，孩子要吃，那天人也多，等了半个多小时还有做好，我就等不及了，就去问服务员，她竟然搞句等不及可以给你退款。这样的服务态度，主要是说话语气不好听
华莱士的服务员态度真的太差了，
我以前跑外卖的时候，自己带个杯子，有时候取餐，杯子没有水了，且他们不是太忙的情况下，问一句，请问能在你这接杯水么，都会给我接水，有次晚上，教育书店下面那家蜜雪的小姐姐，另外还给我加了几个冰块https://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.pnghttps://app.ngbbs.cn/public/emotion/face_043.png