市医院(宁国市人民医院已答复)
一大早被市医院的态度气死,周日不查血糖,为啥没有任何提示?还说有问题跟领导反应,领导在哪?大门口呀?还说上了几十年的班怎样怎样?这班上的莫东西?楼主您好!
您所反映的问题我院已收悉。院领导非常重视,立即安排相关人员予以调查了解并查看了监控。
1、您今日早晨7点37分到我院门诊导诊台咨询,询问今日可以查血糖吗?我院门诊护士向您解释了三遍,其中并未与您发生争吵,解释过程中言语可能没有让您感到满意,在此我院向您表示歉意。
2、我院内分泌科现阶段医务人员较少(目前仅有5位医师),还要负责住院病人的管理,平时也都是在超负荷工作,所以内分泌科普通门诊安排时间是周一至周六,周日未安排,急诊全天24小时接诊。相关门诊安排在宁国市人民医院公众号可以查询,我院内分泌门诊也有提示。待人员充足后会安排全周的普通门诊。
3、我院也会根据患者需求,优化调整周末门诊的排班,为广大患者提供更加满意的医疗服务。
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https://tp.ngbbs.cn/pic/20240602/1717304275073565805.jpg 这个帖子在哪里看 为什么导医台没有提示?查血糖之类的不是要空腹吗?解释三遍是如何解释的?不就是说周日不查吗?上了几十年班都是周日不查血糖,为什么不广而告之?难道没有别的患者咨询这个问题?怎么几十年都没有明显提示?还要人到这科那科去问吗?如果只是去查一下生化,到哪去问?什么叫没有争吵?说了几句,人不就走了吗?监控不知道吗?不就是避而不谈吗? 估计在医院待久了,司空见惯了,对病人需求不屑一顾了 估计医院也会采纳楼主的建议,在适当位置放一个周日不查哪些血项目的提示,也会注意沟通方式;医务人员可能因为夜班频繁、人员不足,而没有排全周门诊;我们挂号可以从微信小程序挂,若当天哪个科挂不上,那肯定说明那天没门诊,也希望各方面努力能有更大人员加入医疗中,让我们老百姓就医更便捷。 急诊部内保安说话语气态度不好,有待提高 希望如此 顶帖子 我发现了,医院接受不了批评的声音
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