请求帮助维权
乡下家里浴室水咀冻破了急等更换，在网上下了两个，一个收件点是城里住处，另一个是万家邮政点，下单前再三请求商家尽快发货，下单后一直在查看物流进度，昨天下午16:46其中一单显示已签收，17:36又收到手机信息，白纸黑字清清楚楚明明白白：已送至万家邮合点”。今天上午特地从城里赶到万家邮政点去取，根本没有送到，要到今天下午才送到。刚才我又委托别人去给我拿，还是没有送到。我问圆通工作人员为什么没有送到就发这样信息、电话承诺，害我反复空跑？工作人员说是系统发的，与公司人员无关。并且说如果投诉：会扣快递员的钱，我空跑再多次自认倒霉。态度异常坚定、强硬。
难道系统不是人操作的？系统坑人给人造成损失不要付出任何代价？难道快递是法外之地？这次是害我空跑几趟，下次要是有更大的损害也都只能自认倒霉？黑化的快递真可怕！
特上论坛请求政府相关部门重视，请求各位网友支持。支持我维权也是保护你们自己！今天这样对我，明天也有可能针对待你们每一个人。
谢谢！
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支持维权。 急用的在当地买方便 支持楼主 这样是气人 凡事好商量 发表于 2023-12-29 16:01
急用的在当地买方便
实体店价格贵好几倍，再说，已经在网上买了。怎么也不会想到这种结果。 客服说了一大堆迟到理由，对于责任只字不提。
现在问的不是迟到，如果是不可抗拒的因素就是迟到一年甚至丢失我也决不责怪。
问题是这么远的路我已经跑空两次，而且都是在信息和电话的明确指引下去拿的，都没有拿到。 现在快递不保证时效，急用的加钱发顺丰 这种事不用太多理论的
办法1
直接打邮政投诉电话 12305 或者 4008 895 543
把你的情况说清楚，会有人为你处理的
办法 2
联系卖家处理，不过他们鞭长莫及只能帮忙催促派送，作用有限 快递员统一忽悠话术，今天我的车坏了，明天给你送，或者刚才我的车突然没电了，只能明天给你送