何为医德何为医风致宁国市医院西区儿科和市医院本部。（市医院已答复）

许家老3 · 发表于 2023-8-6 16:09

（市医院西区儿科和本部。如果你们看不了，或者是怕担责任，你们可以跟我说，而不是这么来回踢皮球，来回的推诿。8个月大小孩，看个病，跑了一上午没看好）

事情经过：本人老婆于2023年8月6日上午带小孩去是医院西区看病。小孩才8个月大。因为小孩得了鳃裂瘘管。之前一直都是在浙江儿童医院看的。因为礼拜一做手术，礼拜五去的浙江儿童医院准备办理住院手术。后来因为瘘管发炎，手术就停止了，要挂水消炎。等俩个月以后复查以后在决定住院手术。所以2023年8月4日和5日就在浙江儿童医院那边挂了俩天消炎水。当时主治的医生考虑我们外地的，给我的建议是这种普通的消炎回回到当地的医院也可以治疗的。
今天上午本人老婆去市医院西区儿科挂完号以后，西区的儿科医生以这个不归他们看为由，让我老婆去市医院的耳鼻喉科看。没办法。听医生的，这么热的天。我老婆带着小孩去医院本部的耳鼻喉科看。但是到了市医院的耳鼻喉科之后，耳鼻喉的医生又说这么小的小孩不归他们看，又要我老婆去西区儿科看。因为小孩本来小，加上瘘管发炎流脓又吵闹。我老婆实在没有办法了，打我电话。我直接去了市医院。去了之后，我老婆已经下来了。然后市医生耳鼻喉医生给出的结论是，本部用药大部分都是成人用药，不建议小孩使用。如果真要使用药物，出现了什么意外还是要去西区抢救什么的。如果我们真要挂水治疗。我们还是要去西区儿科打置留针，打完了置留针之后，然后在到市医院本部挂水。我就搞不懂了，西区儿科那边是没有小孩用的消炎药？还是怕担责任？过了一会儿，医院那边的医生又打电话跟我老婆说什么跟医院院长商量怎么办？我都搞不懂，宁国市医院这么大的一个医院，给小孩看个病，就这么难吗。八个月大的小孩，医生一会说去这，一会说去那。医院的医生都不知道去哪里，我们老百姓怎么知道。这不是什么危急病，如果是危急病，我该找谁，我该怎么办。一上午就这么耽误了，谁来承担这个责任。来回推诿，踢皮球。这就是市医院医生该有的医德医风吗？自古有道未学医先学德。我就想问下市医院的领导们。如果换成是你们家里的小孩，遇到这种情况，你们作何感想。我想在问下市医院的领导。何为医德？何为医风？

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宁国市人民医院 · 发表于 2023-8-7 14:41

楼主您好：
　　经调查，了解到患儿因“右侧颈部鳃瘘感染4天”于2023年8月6日至我院儿科就诊，诊断：先天性鳃裂瘘管伴感染，予小儿外科会诊处理。小儿外科接诊后，考虑为耳鼻咽喉科专科疾病，予联系耳鼻咽喉科后，患儿至耳鼻咽喉科就诊。因我院未采购患儿在外院所使用药物，耳鼻咽喉科医生积极联系药房寻找替代药物并查询药物使用说明书了解小儿用药剂量；同时联系我院本部输液室，因患儿月龄较小，输液穿刺成功率低，联系到西区儿科输液室打留置针后回本部输液治疗（根据治疗要求，首诊医生需对治疗全程负责）。在沟通过程中，患儿家属考虑若在本部输液，如有用药意外的情况下，无法得到及时有效处理，拒绝在我院治疗后离院。
　　在患儿接诊过程中，我院医务人员始终秉持对患儿负责任的态度，总值班及带班领导积极沟通处理，患儿离院时，总值班也已告知患儿家属，有需要可随时电话联系，并不存在推诿，踢皮球的现象。但在处理过程中，未能及时满足患儿的要求，我院将进一步加强流程管理，防止此类情况再次发生。
　　2023年8月6日17:52，我院已与您电话联系，对在我院就诊过程中的不愉快表示歉意，愿宝宝早日康复！