保险，买易赔难！

梅修平 · 发表于 2023-8-4 00:56

本人梅修平，家住宁国市梅林镇沙埠村50号，家有一小饭店，名曰“小镇餐厅”，房屋结构为3层，1楼:主要属于餐厅营业区，-1楼:主要功能用于厨房、厕所、杂物间、仓储、棋牌。2楼，自己居住。
近几年来，中国人寿保险公司都在每年的5月初，来我们村现场办公卖家庭财产保险，地点就在我家隔壁，考虑到我们马路西面的房子地势低，汛期易进水受灾，以前买的人，家里只要进了水，都或多或少的公司都会理赔一些，所以大家都踊跃来买，买时只需身份证、门牌号即可，200元一份，我家已连续买了三年，庆幸家里也没进过水。
今年7月5日，天降大雨，家里进了水，约有40cm深，家里人及时抢搬，还好，损失不大，除墙面需重新装修，还有家用厨柜、洗衣机泡水报废，大约损失5000元。
保险公司也及时现场来看了，报备后让我们等消息。十余天后，公司又来人，让我们准备材料:房产证、近期水电费缴费单，因都是自建房，没房产证，村委会又帮我们每户出具了证明。然后，就等消息了。
8月1日，公司来电，告知我家赔付不了，原因是，我家用于经营。我懵了，火了，与之理论几句，他让我找卖我保险的人，踢皮球开始了。之后了解，这次我们这一排房子基本买了，共13户，赔付10户，赔付500元和800元不等，只有3户没赔，除我家，另外还有一家卤菜店和宾馆没赔，理由都一样:用于经营。
对此我有几点不解，请诸君帮我解惑:
不解1.我们这13户都在沙埠街，1楼都是门面房，大都又做生意，又住人，受灾区域该如何划分呢？
不解2.是你公司上门来为我们买的保险，并且买3年了，家有饭店，饭店是我家，如果不符合你公司理赔条件，买时，为何不告知？
不解3.如果今年甚至10年家里不受灾，我是不是继续要买10年，但是一旦受灾，你公司还是不理赔，我是钱多吗？
不解4.我要求理赔的是墙面装修及家用橱柜、洗衣机，没有饭店，这些不都有吗？
不解5.事后，我仔细阅读了保险单的每一个字，并没有“家里房子有用于经营的不予理赔”等字句，此条款从何而来？
感谢诸君听我絮絮叨叨了半天，我呢，气也消差不多了，（初中）毕（业）生的语文储备也耗尽，现在也不奢望人家能“回心转意”，赔我个“仨瓜俩枣”。那几百两银子，就当为国家作贡献了。保险，还是要买的，咱再换个树吊吊。人寿，咱就此别过，再不相见！
最.后，感谢论坛提供平台，让老百姓说说心里话。

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